Ein in Kanada ansässiges, führendes und schnell wachsendes Unternehmen für Körperpflegeprodukte, das sich auf Haut- und Augenprodukte spezialisiert hat, wandte sich an Freyr, um regulatorische Unterstützung bei der Etikettenprüfung für drei seiner Kosmetikprodukte zu erhalten, die in den USA und Kanada auf den Markt gebracht werden sollen. Der Kunde sah sich mit regulatorischen Hürden konfrontiert, da die meisten auf dem Etikett gemachten Angaben nicht akzeptabel waren und gemäß den Vorschriften des Ziellandes überarbeitet werden mussten.
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