Der Kunde ist ein in Großbritannien ansässiges Software-Dienstleistungsunternehmen und suchte Unterstützung bei QA-Beratungsdiensten sowie beim internen Qualitätsmanagementsystem (QMS) zur Umsetzung und zum Abschluss von CAPAs, einschließlich der Erstellung und Bereitstellung von Dokumentationsunterstützung für IQ, OQ und PQ (ohne Ausführung) von Software.
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