Kundenübersicht
Ein führendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Kanada und einem großen Generika-Portfolio benötigte Unterstützung beim Übergang zu einem konsolidierten Outsourcing-Modell für Artwork-Operationen. Das Unternehmen verwaltete Hunderte von weltweit vertriebenen Produkten und benötigte ein skalierbares, zentralisiertes Framework für Artwork-Operationen, um die Qualität zu verbessern, betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren und die Gesamtkosten zu optimieren.
Hintergrund
Der Kunde betrieb ein hochkomplexes Artwork-Ökosystem mit dezentralisierten Arbeitsabläufen, mehreren operativen Abhängigkeiten und laufenden Artwork-Aktivitäten in Bearbeitung. Die Verwaltung von Artwork-Übergängen über mehrere globale Regionen hinweg führte zu operativen Herausforderungen, Qualitätsrisiken und Ineffizienzen, die die Skalierbarkeit und Kostenoptimierung beeinträchtigten.
Um die Governance und operative Kontrolle zu verbessern, strebte der Kunde an, die Artwork-Outsourcing-Aktivitäten in einem zentralisierten Modell zu konsolidieren, während gleichzeitig unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe, eine hochwertige Ausführung und Compliance während des gesamten Übergangszeitraums gewährleistet wurden.
Umfasste Dienstleistungen
End-to-End Artwork-Umstellungs- und Migrationsunterstützung
Zentralisiertes Management der Artwork-Abläufe
Artwork-Lebenszyklusmanagement und Konsolidierung der Arbeitsabläufe
Artwork-Korrekturlesen und Qualitätsprüfung
Unterstützung bei der Umstellung von in Bearbeitung befindlichen Artworks
Unterstützung bei der Ressourcenumstellung und operativen Abstimmung
Länderübergreifende Artwork-Koordination und -Ausführung
Herausforderung
Der Kunde stand vor mehreren operativen und umstellungsbedingten Herausforderungen:
Umstellung von 30 Artwork-Arbeitsabläufen innerhalb eines verkürzten Zeitrahmens von sechs Monaten
Verwaltung von etwa 11.000 in Bearbeitung befindlichen Artworks während der Umstellung
Konsolidierung fragmentierter Outsourcing-Abläufe zu einem einheitlichen Bereitstellungsmodell
Sicherstellung einer unterbrechungsfreien Artwork-Unterstützung in mehreren Ländern und Märkten
Minimierung operativer Störungen und Aufrechterhaltung der Compliance während der Migration
Reduzierung von Artwork-Fehlern, Rückrufen und Prozessineffizienzen bei gleichzeitiger Verbesserung der Kosteneffizienz
Abstimmung von Ressourcen, Arbeitsabläufen und Governance-Strukturen unter einem zentralisierten operativen Rahmenwerk
Lösung.
1
Phasenbasierte Artwork-Umstellungsstrategie
Freyr implementierte eine strukturierte, phasenbasierte Umstellungsmethodik, um eine reibungslose Migration von Artwork-Abläufen, Arbeitsabläufen und Ressourcen zu gewährleisten, ohne laufende Geschäftsaktivitäten zu stören.
2
Zentralisiertes Outsourcing-Modell
Es wurde ein konsolidiertes operatives Rahmenwerk etabliert, um die Artwork-Ausführung, Governance, Kommunikation und das Qualitätsmanagement in allen unterstützten Regionen zu zentralisieren.
3
Migrationsunterstützung für in Bearbeitung befindliche Artworks
Freyr verwaltete effizient die Migration und Fortführung von etwa 11.000 aktiven Artwork-Dateien unter Wahrung der operativen Kontinuität und der Einreichungsbereitschaft.
4
Qualitätsorientierte Artwork-Abläufe
Robuste Qualitätskontroll- und Korrekturlesemechanismen wurden über den gesamten Artwork-Lebenszyklus hinweg integriert, um Fehler zu minimieren, Rückrufe zu vermeiden und eine fehlerfreie Erstlieferung zu gewährleisten.
5
Kosten- und Effizienzoptimierung
Freyr optimierte Arbeitsabläufe, optimierte die Ressourcennutzung und standardisierte operative Prozesse, um die Effizienz zu verbessern und die gesamten Betriebskosten erheblich zu senken.
Wirkung
Freyr transformierte die fragmentierten Artwork-Abläufe des Kunden erfolgreich in ein zentralisiertes, skalierbares und hocheffizientes Outsourcing-Modell, das in der Lage ist, große globale Artwork-Volumen mit verbesserter Qualität und Kostenoptimierung zu unterstützen.
Keine Artwork-Rückrufe während der Übergangs- und Betriebsphasen erreicht
Über 300.000 US-Dollar an Kosteneinsparungen innerhalb der ersten sieben Monate erzielt
30 Arbeitsabläufe erfolgreich überführt und operative Prozesse abgestimmt
Nahtlose Verwaltung der Migration und Ausführung von über 11.000 Artwork-Dateien
Verbesserte operative Governance, Standardisierung und Workflow-Transparenz
Verbesserte Effizienz, Skalierbarkeit und Compliance in den globalen Artwork-Abläufen
