Présentation du client.
Une grande entreprise pharmaceutique canadienne, disposant d'un vaste portefeuille de médicaments génériques, avait besoin d'un accompagnement pour passer à un modèle d'externalisation consolidé de artwork . L'entreprise gérait des centaines de produits distribués à l'échelle mondiale et avait besoin d'un cadre artwork centralisé et évolutif artwork afin d'améliorer la qualité, de réduire les inefficacités opérationnelles et d'optimiser ses coûts globaux.
Contexte
Le client gérait un artwork extrêmement complexe, caractérisé par des flux de travail décentralisés, de multiples interdépendances opérationnelles et artwork en cours de réalisation. La gestion artwork entre les différentes phases de artwork dans plusieurs régions du monde engendrait des difficultés opérationnelles, des risques liés à la qualité et des inefficacités qui nuisaient à l'évolutivité et à l'optimisation des coûts.
Afin d'améliorer la gouvernance et le contrôle opérationnel, le client souhaitait regrouper ses activités artwork au sein d'un modèle centralisé, tout en garantissant la continuité des activités sans interruption, une exécution de haute qualité et le respect des normes tout au long de la période de transition.
Services inclus dans le périmètre
Accompagnement End-to-end pourartwork et la migrationartwork
Gestion centralisée artwork
Gestion Artwork et consolidation des flux de travail
Artwork et contrôle qualité Artwork
Prise en charge de artwork en cours de réalisation
Accompagnement à la transition des ressources et à l'harmonisation opérationnelle
artwork et réalisation artwork dans plusieurs pays
Optimisation des processus et transformation du modèle d'externalisation
Défi
Le client a rencontré plusieurs difficultés d'ordre opérationnel et liées à la transition :
Mise en place de 30 artwork dans un délai serré de six mois
Gérer environ 11 000 œuvres en cours de réalisation pendant la période de transition
Regrouper les activités d'externalisation fragmentées au sein d'un modèle de prestation unifié
Assurer artwork continue artwork dans plusieurs pays et sur plusieurs marchés
Réduire au minimum les perturbations opérationnelles et garantir la conformité tout au long de la migration
Réduire artwork , les rappels de produits et les inefficacités des processus, tout en améliorant la rentabilité
Harmoniser les ressources, les processus et les structures de gouvernance au sein d'un cadre opérationnel centralisé
Solution
1
Stratégie Artwork par phases
Freyr a mis en place une méthodologie de transition structurée et par étapes afin de garantir une migration en douceur des artwork , des flux de travail et des ressources, sans perturber les activités courantes de l'entreprise.
2
Modèle d'externalisation centralisée
Un cadre opérationnel consolidé a été mis en place afin de centraliser artwork , la gouvernance, la communication et la gestion de la qualité dans toutes les régions prises en charge.
3
Assistance à Artwork en cours de réalisation
Freyr a géré avec efficacité la migration et la mise à jour d'environ 11 000 artwork actifs, tout en assurant la continuité des opérations et la disponibilité pour les soumissions.
4
Artwork axées sur la qualité
Des mécanismes rigoureux de contrôle qualité et de relecture ont été intégrés à toutes les étapes artwork afin de réduire au minimum les erreurs, d'éviter les rappels et de garantir une livraison parfaite dès la première fois.
5
Optimisation des coûts et de l'efficacité
Freyr a rationalisé les flux de travail, optimisé l'utilisation des ressources et normalisé les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité et de réduire considérablement les coûts opérationnels globaux.
Impact
Freyr a réussi à transformer les artwork fragmentées du client en un modèle d'externalisation centralisé, évolutif et hautement efficace, capable de prendre en charge d'importants artwork à l'échelle mondiale, tout en améliorant la qualité et en optimisant les coûts.
Aucun artwork n'a été enregistré tout au long des phases de transition et d'exploitation
A permis de réaliser plus de 300 000 dollars d'économies au cours des sept premiers mois
A mené à bien la migration de 30 flux de travail et harmonisé les processus opérationnels
Migration et exécution gérées de manière transparente de plus de 11 000 artwork
Amélioration de la gouvernance opérationnelle, de la normalisation et de la visibilité des flux de travail
Amélioration de l'efficacité, de l'évolutivité et de la conformité dans l'ensemble artwork mondiales artwork
