Descripción general del cliente
Una importante empresa farmacéutica con sede en Canadá, que cuenta con una amplia cartera de productos genéricos, necesitaba apoyo para llevar a cabo la transición hacia un modelo de externalización consolidado para artwork . La organización gestionaba cientos de productos distribuidos a nivel mundial y necesitaba un marco artwork centralizado y escalable para mejorar la calidad, reducir las ineficiencias operativas y optimizar los costes generales.
Antecedentes
El cliente gestionaba un artwork muy complejo, con flujos de trabajo descentralizados, múltiples dependencias operativas y artwork en curso. La gestión artwork entre varias regiones del mundo generaba retos operativos, riesgos de calidad e ineficiencias que afectaban a la escalabilidad y a la optimización de costes.
Con el fin de mejorar la gobernanza y el control operativo, el cliente se propuso consolidar las actividades artwork en un modelo centralizado, garantizando al mismo tiempo la continuidad ininterrumpida de la actividad, una ejecución de alta calidad y el cumplimiento normativo durante todo el periodo de transición.
Servicios incluidos en el alcance
Asistencia End-to-end paraartwork y la migración deartwork
Gestión centralizada de artwork
Gestión Artwork y consolidación de los flujos de trabajo
Artwork y control de calidad
Soporte para artwork en curso
Apoyo a la transición de recursos y a la coordinación operativa
artwork y ejecución de artwork en varios países
Optimización de procesos y transformación del modelo de externalización
Desafío
El cliente se enfrentó a varios retos operativos y relacionados con la transición:
Trasladar 30 artwork en un plazo reducido de seis meses
Gestión de unas 11 000 obras de arte en proceso de creación durante la transición
Consolidar las operaciones de externalización fragmentadas en un modelo de prestación de servicios unificado
Garantizar artwork ininterrumpido en múltiples países y mercados
Reducir al mínimo las interrupciones operativas y garantizar el cumplimiento normativo durante la migración
Reducir artwork , las retiradas de productos y las ineficiencias en los procesos, al tiempo que se mejora la rentabilidad
Armonizar los recursos, los flujos de trabajo y las estructuras de gobernanza en un marco operativo centralizado
Solución
1
Estrategia Artwork basada en fases
Freyr aplicó una metodología de transición estructurada y por fases para garantizar una migración fluida de artwork , los flujos de trabajo y los recursos artwork , sin interrumpir las actividades empresariales en curso.
2
Modelo de externalización centralizada
Se estableció un marco operativo consolidado para centralizar artwork , la gobernanza, la comunicación y la gestión de la calidad en todas las regiones a las que se presta apoyo.
3
Asistencia para Artwork en curso
Freyr gestionó de forma eficaz la migración y la conservación de aproximadamente 11 000 artwork activos, al tiempo que mantuvo la continuidad operativa y la disponibilidad para el envío de trabajos.
4
Artwork centradas en la calidad
Se incorporaron sólidos mecanismos de control de calidad y revisión a lo largo de todo artwork para minimizar los errores, eliminar las retiradas del mercado y garantizar una entrega correcta desde el primer momento.
5
Optimización de costes y eficiencia
Freyr agilizó los flujos de trabajo, optimizó el uso de los recursos y estandarizó los procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir significativamente los costes operativos generales.
Impacto
Freyr logró transformar las artwork fragmentadas artwork del cliente en un modelo de externalización centralizado, escalable y altamente eficiente, capaz de gestionar grandes artwork a nivel mundial, con una mayor calidad y una optimización de los costes.
No se produjo ninguna artwork durante las fases de transición y de funcionamiento.
Se logró un ahorro de más de 300 000 dólares en los primeros siete meses
Se han implementado con éxito 30 flujos de trabajo y se han armonizado los procesos operativos
Gestión y ejecución fluidas de la migración de más de 11 000 artwork
Mejora de la gestión operativa, la estandarización y la visibilidad de los flujos de trabajo
Mayor eficiencia, escalabilidad y cumplimiento normativo en todas artwork globales relacionadas con artwork
