Panoramica del cliente
Un'organizzazione globale per la salute dei consumatori con attività in più regioni richiedeva informazioni normative complete e costantemente aggiornate per supportare la conformità e il processo decisionale aziendale.
Con un portfolio geograficamente diversificato e team normativi dipendenti da informazioni provenienti da centinaia di autorità sanitarie, l'organizzazione aveva bisogno di un metodo scalabile per monitorare requisiti in evoluzione, comunicazioni e sviluppi normativi nei mercati prioritari.
L'obiettivo del cliente non era solo ampliare la portata della copertura normativa, ma anche garantire che le informazioni ricevute fossero accurate, pertinenti, tempestive e pronte all'uso per gli stakeholder interni.
Contesto
Le informazioni normative erano distribuite su un'ampia rete di siti web di autorità sanitarie, ciascuno operante con diverse pratiche di pubblicazione, formati di comunicazione, frequenze di aggiornamento e requisiti linguistici.
Con l'espansione della presenza globale del cliente, il monitoraggio manuale è diventato sempre più difficile da sostenere. I team normativi dovevano monitorare nuove normative, avvisi, comunicati stampa, documenti di guida e altre comunicazioni delle autorità da centinaia di fonti.
Senza un modello di monitoraggio centralizzato, vi era il rischio che sviluppi importanti potessero essere identificati in ritardo, interpretati in modo incoerente o rimanere disconnessi dai processi decisionali interni.
L'organizzazione richiedeva pertanto una capacità di intelligence normativa unificata in grado di combinare un'ampia copertura di mercato con la precisione e la comprensione contestuale necessarie per decisioni di conformità affidabili.
Servizi inclusi nell'ambito
Ampliamento della copertura dei dati normativi tra agenzie prioritarie e mercati globali
Monitoraggio continuo dei siti Web e delle comunicazioni delle autorità sanitarie
Estrazione e classificazione automatizzate degli aggiornamenti normativi
Verifica da parte di esperti, interpretazione e valutazione della rilevanza
Pubblicazione di informazioni validate all'interno di freya.regulations
Aggiornamento continuo della copertura normativa globale
Sfida
Il cliente aveva la necessità di monitorare gli sviluppi normativi provenienti da centinaia di autorità sanitarie in diverse regioni, ma la portata e la diversità delle informazioni rendevano il monitoraggio manuale impraticabile.
Ciascuna autorità seguiva convenzioni di pubblicazione, frequenze di aggiornamento, strutture di siti web e terminologie normative proprie. Ciò rendeva difficile stabilire un processo di monitoraggio coerente tra i vari mercati.
L'organizzazione richiedeva inoltre qualcosa di più di una semplice raccolta di dati. Ogni aggiornamento doveva essere verificato per garantirne l'accuratezza, valutato in base alla rilevanza, interpretato nel contesto di mercato appropriato e reso accessibile ai team interni in un formato strutturato.
Con l'ampliamento dei requisiti di copertura, il cliente ha dovuto affrontare diverse sfide:
Sfide chiave
Visibilità limitata su un numero elevato di agenzie prioritarie
Formati e pratiche di pubblicazione disomogenei tra le diverse autorità sanitarie
Ritardi associati al monitoraggio manuale e al consolidamento dei dati
Difficoltà nel distinguere gli aggiornamenti pertinenti dal rumore normativo
Maggiore rischio di perdere sviluppi importanti nei mercati prioritari
Necessità di un modello scalabile che mantenesse l'accuratezza con l'espandersi della copertura
Il cliente aveva quindi bisogno di un quadro informativo in grado di offrire sia una portata globale che un'affidabilità di livello specialistico.
Soluzione
1
Monitoraggio intelligente delle fonti delle autorità sanitarie
Freyr ha implementato sistemi avanzati di web scraping e crawling su centinaia di siti web di autorità sanitarie per monitorare continuamente normative, avvisi, documenti guida, comunicati stampa e altre comunicazioni regolatorie.
2
Acquisizione e classificazione automatizzata dei dati
I materiali normativi sono stati acquisiti quasi in tempo reale ed estratti, classificati e organizzati sistematicamente per mercato, autorità e area tematica normativa, consentendo un'elaborazione più rapida su larga scala.
3
Validazione da parte di esperti e interpretazione contestuale
Un team ampliato di esperti di materia normativa ha esaminato le informazioni acquisite, ne ha validato l'accuratezza e la pertinenza, ha interpretato gli sviluppi nel contesto di mercato appropriato e ha filtrato gli aggiornamenti non pertinenti.
4
Fornitura di informazioni normative consolidate
Gli aggiornamenti validati sono stati pubblicati all'interno di freya.regulations tramite un flusso di lavoro integrato che combina l'automazione per la copertura con la supervisione di esperti per la precisione, creando una fonte affidabile e scalabile di informazioni normative per i team globali del cliente.
Impatto
81% di copertura delle agenzie prioritarie
La copertura è stata stabilita per l'81% delle 855 agenzie di regolamentazione prioritarie identificate dal cliente.
Oltre 2.100 agenzie monitorate
La rete di informazioni ampliata ha fornito accesso a informazioni normative provenienti da più di 2.100 agenzie in tutto il mondo.
Oltre 200 mercati coperti
I team normativi hanno ottenuto una visibilità specifica per regione in più di 200 mercati globali.
Sorveglianza normativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il monitoraggio automatizzato ha consentito il tracciamento continuo delle comunicazioni delle autorità sanitarie e degli sviluppi normativi.
Minore rischio di conformità
L'accesso tempestivo ad aggiornamenti normativi validati ha ridotto il rischio di risposte mancate o ritardate a cambiamenti importanti.
Decisioni più rapide e affidabili
Informazioni centralizzate e contestualizzate hanno consentito ai team di valutare gli sviluppi e supportare le decisioni di conformità in modo più efficiente.
