Conformità dei prodotti di consumo
Servizi di due diligence nel settore retail, conformità e autorizzazione alla commercializzazione per i prodotti di consumo
Aiutiamo i vostri prodotti di consumo a soddisfare i requisiti specifici dei rivenditori grazie ai nostri servizi di conformità specializzati per il settore retail, che comprendono la revisione delle politiche sugli ingredienti, il supporto alle dichiarazioni di prodotto, la valutazione della sicurezza e la documentazione necessaria per l’immissione sul mercato. Vi aiutiamo a sbloccare servizi di accesso al mercato che accelerano le approvazioni da parte dei rivenditori e proteggono il vostro marchio.
Perché è importante proprio adesso
Introduzione: Perché la conformità nel settore della vendita al dettaglio è importante oggi
I rivenditori globali, tra cui Sephora, Walmart, Target, Amazon, Ulta Beauty, TikTok Shop, ALDI e altre grandi catene di distribuzione, stanno adottando sempre più spesso elenchi di sostanze soggette a restrizioni (RSL), standard sugli ingredienti puliti, requisiti di sostenibilità, criteri di cruelty-free, criteri di imballaggio e politiche relative alle dichiarazioni sui prodotti come parte integrante del proprio processo di accettazione dei prodotti.
Un prodotto può essere pienamente conforme alle normative vigenti ed essere comunque rifiutato da un rivenditore. La due diligence sui prodotti di consumo non è più facoltativa: è un prerequisito per l'accesso al mercato.
Freyr supporta i programmi di conformità dei prodotti di consumo nei settori dei prodotti per la casa, della bellezza e della cura della persona, OTC e del benessere, offrendo valutazioni di conformità specifiche per i rivenditori, analisi degli ingredienti, verifiche sulla sicurezza dei prodotti e servizi di preparazione alle normative di vendita al dettaglio, pensati per aiutare i clienti a colmare in modo efficiente le lacune di conformità, semplificare la preparazione della documentazione e facilitare l’accettazione dei prodotti da parte dei rivenditori e dei principali marketplace di e-commerce.
La conformità dei rivenditori richiede trasparenza sugli ingredienti e la disponibilità di una documentazione completa
Comprendere il contesto
Che cos’è la conformità nel settore della vendita al dettaglio?
Per "conformità nel settore della vendita al dettaglio" si intende il processo attraverso il quale i prodotti di consumo vengono valutati alla luce delle politiche interne del rivenditore in materia di ingredienti, degli standard di sicurezza, dei requisiti relativi alle dichiarazioni di prodotto e delle aspettative in materia di documentazione, prima di essere inseriti nel catalogo o venduti nei negozi fisici o sul marketplace online di tale rivenditore.
A differenza della conformità normativa — imposta dai governi e dalle autorità di regolamentazione — la conformità nel settore della vendita al dettaglio è guidata dagli impegni aziendali assunti dal singolo rivenditore in materia di sicurezza dei consumatori, sostenibilità, trasparenza sugli ingredienti e valori del marchio. Ogni rivenditore può avere una serie di requisiti specifici, che spesso vanno oltre quanto previsto dalla legge.
Tra i principali ambiti di conformità nel settore della vendita al dettaglio figurano:
Elenchi delle sostanze soggette a restrizioni per i rivenditori (RSL)
Ingredienti specifici vietati o soggetti a restrizioni da parte del rivenditore.
Standard di "clean beauty", naturali o di sostenibilità
(ad esempio, gli standard “Clean” di Sephora, “Target Clean”, gli impegni di Walmart in materia di sostenibilità)
Comprovazione delle affermazioni relative al prodotto
(non tossico, senza sostanze aggiuntive, ecologico, cruelty-free)
Requisiti in materia di etichettatura e imballaggio
Requisiti in materia di etichettatura e imballaggio.
Comprovazione e documentazione relative alla sicurezza dei prodotti
Comprovazione e documentazione relative alla sicurezza del prodotto.
Allineamento normativo
(Proposta 65, REACH, Regolamento UE sui cosmetici, FDA )
Perché i rivenditori effettuano verifiche di due diligence?
I rivenditori sono sottoposti a una pressione crescente da parte dei consumatori, delle ONG, degli organismi di regolamentazione e degli investitori affinché garantiscano la sicurezza e la sostenibilità dei prodotti che commercializzano. L’assortimento di prodotti di un rivenditore è il riflesso diretto del suo marchio. Accettare prodotti che in seguito danno luogo a richiami, provvedimenti normativi o reclami da parte dei consumatori comporta un rischio significativo sia in termini di reputazione che finanziari.
Tra i fattori chiave della due diligence nel settore della vendita al dettaglio figurano:
Sicurezza dei consumatori
Tutela dei consumatori
Proteggere i consumatori dall'esposizione a ingredienti pericolosi o non adeguatamente testati.
Tutela del marchio
Mantenere la reputazione dei rivenditori
Mantenere la reputazione dei rivenditori e la fiducia dei consumatori.
Sostenibilità
Impegni in materia di sostenibilità
Raggiungere gli obiettivi ESG di sostenibilità aziendale.
Sostanze
Gestione delle sostanze soggette a restrizioni
Eliminazione di PFAS, ftalati, sostanze che rilasciano formaldeide, metalli pesanti e altre sostanze potenzialmente pericolose.
Trasparenza
Trasparenza sui prodotti
Soddisfare la crescente domanda dei consumatori in materia di trasparenza sugli ingredienti e di dichiarazioni veritiere.
Regolatorio
Riduzione del rischio normativo
Evitare provvedimenti normativi relativi ai prodotti venduti sulla propria piattaforma.
Perché i prodotti di consumo vengono rifiutati dai rivenditori?
Molti marchi rimangono sorpresi nello scoprire che l’approvazione normativa non garantisce l’accettazione da parte dei rivenditori. Tra i motivi più comuni per cui i prodotti non superano la verifica di conformità da parte dei rivenditori figurano:
Ingredienti
Ingredienti soggetti a restrizioni identificati
PFAS, ftalati, sostanze che rilasciano formaldeide, metalli pesanti, parabeni, microplastiche, allergeni presenti nelle fragranze.
Regolatorio
Preoccupazioni relative alla Proposta 65 della California
Sostanze elencate che superano i limiti di esenzione.
Rivendicazioni
Affermazioni sui prodotti non comprovate o fuorvianti
"Non tossico", "naturale", "sicuro", "ecologico" senza alcuna prova a sostegno.
Documentazione
Scheda di sicurezza (SDS) mancante o inadeguata
Scheda di sicurezza (SDS) mancante o inadeguata.
Fornitori
Dichiarazioni dei fornitori incomplete
Dichiarazioni dei fornitori o documentazione relativa agli ingredienti incomplete.
Labelling
Non conformità dell'imballaggio
Etichettatura errata, informazioni mancanti.
Sicurezza
Mancanza di prove a sostegno della sicurezza
Non è stata effettuata alcuna valutazione del rischio tossicologico né alcuna valutazione di sicurezza.
Conformità
Disallineamento del quadro normativo
Mancato allineamento con il regolamento REACH con altri quadri normativi.
Comprendere questi fattori scatenanti del rifiuto è il primo passo per creare un portafoglio di prodotti conforme e pronto per la vendita al dettaglio.
Come lavoriamo
Il nostro processo di due diligence sui rivenditori e di autorizzazione all’immissione sul mercato
Freyr adotta una metodologia strutturata e ripetibile per aiutare i clienti a raggiungere in modo efficiente la prontezza operativa nel settore retail. Il nostro processo trasforma la conformità da ostacolo a vantaggio competitivo.
1
Verifica i requisiti relativi ai prodotti e ai rivenditori
Iniziamo analizzando la formulazione del vostro prodotto, i rivenditori di riferimento e i programmi di conformità specifici applicabili a ciascun canale di vendita al dettaglio. Ciò comprende l’analisi delle liste di sostanze limitate (RSL) dei rivenditori, degli standard di purezza e dei requisiti documentali, al fine di elaborare una chiara valutazione dei requisiti dei rivenditori per il vostro prodotto.
2
Effettuare una valutazione della conformità nel settore della vendita al dettaglio
Valutiamo il vostro prodotto alla luce delle politiche sui componenti adottate dai rivenditori, delle normative applicabili (Proposizione 65, REACH, Regolamento UE sui cosmetici) e dei requisiti documentali, individuando tutte le lacune prima della presentazione della domanda. Questa valutazione di conformità per il settore retail costituisce la base della vostra tabella di marcia in materia di conformità.
3
Raccogliere prove di conformità
Forniamo consulenza su come ottenere le dichiarazioni dei fornitori mancanti, le schede di sicurezza, i risultati dei test, le certificazioni e la documentazione tecnica necessari per colmare le lacune individuate.
4
Assistenza per la bonifica
Laddove si riscontrino carenze che richiedono un intervento – che si tratti di una riformulazione, di una revisione dell’etichetta o di ulteriori test di sicurezza – i nostri esperti in materia di normative e tossicologia supportano il processo di correzione.
5
Verifica della prontezza alla vendita al dettaglio
Effettuiamo una verifica finale di conformità per accertare che tutti i requisiti dei rivenditori siano stati soddisfatti e che la documentazione relativa al prodotto sia completa.
6
Emissione della documentazione di autorizzazione all'immissione sul mercato
A seguito di una verifica soddisfacente, Freyr emette una conferma di “Autorizzazione alla fornitura o alla commercializzazione”, che attesta che il prodotto è pronto per essere presentato ai rivenditori o per la distribuzione commerciale.
I tossicologi e gli esperti in materia di normative di Freyr verificano la sicurezza dei prodotti in ogni fase
Non sai bene a che punto è il tuo prodotto?
Scarica la nostra checklist gratuita per la verifica della conformità nella vendita al dettaglio di prodotti di consumo: 25 requisiti fondamentali da verificare prima della presentazione da parte del rivenditore.
Cosa offriamo
I nostri servizi di conformità nel settore della vendita al dettaglio
Freyr offre una gamma completa di servizi di conformità per le aziende produttrici di beni di consumo al dettaglio, che copre ogni fase del processo di approvazione da parte dei rivenditori, dalla revisione iniziale degli ingredienti fino alla documentazione necessaria per l'immissione sul mercato.
Valutazione della politica sugli ingredienti dei rivenditori
Analisi approfondita delle formulazioni rispetto agli elenchi delle sostanze soggette a restrizioni (RSL) dei rivenditori, agli standard di “clean beauty”, ai requisiti di sostenibilità e alle politiche relative agli ingredienti “free-from”. Valutiamo le sostanze chimiche prioritarie, tra cui PFAS, ftalati, donatori di formaldeide, metalli pesanti, microplastiche, allergeni presenti nelle fragranze, sostanze soggette alla Proposition 65 e altri ingredienti soggetti a restrizioni specificati dai rivenditori.
Valutazione delle lacune nella preparazione alla vendita al dettaglio
Individuare eventuali lacune relative alla formulazione, all’etichettatura, agli ingredienti, alla sicurezza e alla documentazione prima della presentazione al rivenditore, al fine di ridurre al minimo i ritardi nell’inserimento nei punti vendita, i rischi di non conformità e le potenziali esigenze di riformulazione. Ideale per i marchi che si affacciano su nuovi canali di vendita al dettaglio o che devono rispondere alle richieste di conformità dei rivenditori.
Conformità delle etichette e delle indicazioni sui prodotti al dettaglio
Valutazione delle dichiarazioni relative alla pulizia, alla naturalità, alla sostenibilità e all’assenza di sostanze tossiche, nonché della conformità complessiva dell’etichettatura dei prodotti in linea con i requisiti specifici dei rivenditori e le aspettative del mercato. Freyr verifica le dichiarazioni alla luce degli standard consolidati e fornisce indicazioni per la correzione dei casi in cui tali dichiarazioni non possano essere comprovate.
Assistenza in materia di sicurezza dei prodotti e tossicologia
Freyr offre supporto in materia di conformità alla sicurezza dei prodotti, tra cui valutazioni del rischio tossicologico (TRA), valutazioni del rischio degli ingredienti, dimostrazioni di sicurezza, valutazioni della sicurezza degli ingredienti, valutazioni delle impurità – comprese le analisi relative alla Proposition 65 della California –, redazione delle schede di sicurezza (SDS) e servizi correlati di gestione responsabile dei prodotti. I nostri tossicologi garantiscono il rigore scientifico necessario per dimostrare la sicurezza dei prodotti sia ai rivenditori che alle autorità di regolamentazione.
Valutazione delle lacune e verifica della conformità
Analisi dettagliate delle lacune volte a individuare la documentazione normativa mancante, le certificazioni, le dichiarazioni, le informazioni sulla sicurezza e i requisiti relativi ai test analitici, alla luce dei programmi di conformità specifici dei rivenditori e delle normative applicabili, tra cui REACH, il Regolamento UE sui cosmetici, TSCA e FDA . Ogni verifica di conformità per i rivenditori è personalizzata in base alla vostra specifica categoria di prodotti e ai canali di vendita al dettaglio di riferimento.
Consulenza in materia di documentazione e dati
Fornire consulenza ai clienti sull’approccio più adeguato per ottenere i documenti mancanti, le informazioni tecniche, le dichiarazioni dei fornitori, le certificazioni e gli altri elementi di prova di conformità necessari per soddisfare i requisiti dei rivenditori e delle autorità di regolamentazione. Freyr vi aiuta a creare un pacchetto di documentazione pronto per i rivenditori, in grado di reggere a un esame approfondito.
Revisione della documentazione normativa
Revisione della documentazione relativa ai prodotti e dei dati di conformità per garantire la conformità agli standard dei rivenditori, alle normative regionali, alle restrizioni sulle sostanze chimiche, ai requisiti di etichettatura e alle aspettative in materia di sicurezza dei prodotti. Copre i requisiti di documentazione relativi a diversi mercati, tra cui US, Unione Europea, Regno Unito e altri mercati principali.
Supporto continuo in materia di conformità
Supporto normativo costante per rispondere alle richieste dei rivenditori, attuare azioni correttive, svolgere attività di rimedio e soddisfare i requisiti di conformità in continua evoluzione nei mercati globali. Man mano che gli standard dei rivenditori vengono aggiornati – cosa che avviene regolarmente – Freyr garantisce la conformità del vostro portafoglio.
Rilascio della dichiarazione di autorizzazione alla fornitura o alla commercializzazione
Il rilascio della conferma di autorizzazione alla fornitura o alla commercializzazione rappresenta la fase finale e obbligatoria di approvazione, basata sull’esame della documentazione presentata e delle prove di conformità disponibili, che attesta la prontezza per la presentazione al rivenditore o per la distribuzione commerciale. Questo documento fornisce ai vostri team commerciali e normativi la garanzia formale della prontezza per la vendita al dettaglio.
Copertura del Prodotto
Categorie di prodotti supportate
L'esperienza di Freyr in materia di conformità nel settore della vendita al dettaglio abbraccia un'ampia gamma di categorie di prodotti di consumo, tra cui:
Bellezza e cura della persona
Cura della pelle, cura dei capelli, cura del corpo, cosmetici, cosmetici colorati, protezione solare, igiene orale
Prodotti per la casa e la pulizia
Detergenti per la casa, prodotti per il bucato, disinfettanti, deodoranti per ambienti, prodotti per la cura delle superfici
Prodotti OTC per il benessere
Prodotti per la salute da banco, vitamine, integratori, formulazioni per il benessere
Profumi e prodotti per la cura della casa
Profumi di alta gamma, profumi per la casa, candele, diffusori a bastoncini, prodotti profumati
Prodotti per la cura del bambino
Cura della pelle del bambino, prodotti per il bagnetto, salviette, cura del pannolino, benessere del bambino
Prodotti per la cura degli animali domestici e altri prodotti di consumo
Formulazioni per la cura degli animali domestici, spray per uso domestico, prodotti multiuso con indicazioni relative alla sicurezza dei consumatori
Perché scegliere noi
Perché scegliere Freyr Solutions
Il nostro team interfunzionale, composto da specialisti in materia normativa, tossicologi ed esperti di gestione responsabile dei prodotti, affianca i responsabili della conformità, i responsabili degli affari regolatori, i team di sviluppo prodotto e i titolari dei marchi durante l’intero percorso di preparazione alla commercializzazione al dettaglio.
Competenza normativa a livello globale
Profonda competenza nei mercati US, dell’Unione Europea, del Regno Unito e a livello globale. Conosciamo bene sia i quadri normativi in materia di conformità sia gli standard dei rivenditori che operano in linea con essi.
Supporto in materia di tossicologia e gestione responsabile dei prodotti
I nostri tossicologi e specialisti in gestione responsabile dei prodotti garantiscono la credibilità scientifica necessaria a sostegno della dimostrazione della sicurezza e delle risposte alle contestazioni dei rivenditori.
Analisi delle politiche dei rivenditori
Ci teniamo costantemente aggiornati sull’evoluzione dei programmi dei rivenditori – dagli standard “clean” di Sephora alla politica sulle sostanze chimiche di Walmart – in modo che la vostra conformità rimanga sempre aggiornata senza bisogno di un monitoraggio interno costante.
Servizi End-to-End per il settore retail
I servizi di conformità di Freyr per il settore retail coprono l'intero percorso — dalla valutazione iniziale dei rischi legati agli ingredienti fino alla documentazione necessaria per l'immissione sul mercato — offrendovi un unico partner esperto che vi affianca durante l'intero processo.
Funzionalità di conformità su più mercati
Supportiamo le aziende produttrici di beni di consumo che intendono accedere ai mercati al dettaglio in Nord America, Europa, Asia-Pacifico e in altri mercati globali, fornendo un'analisi normativa specifica per ciascuna regione.
Attenzione alla rapidità di immissione sul mercato
La nostra metodologia strutturata e il nostro team di esperti contribuiscono a ridurre i tempi necessari per raggiungere la conformità, consentendovi di rispettare le tempistiche previste per il lancio del prodotto e l’inserimento nei canali di vendita al dettaglio.
Domande frequenti
Domande Frequenti
Che cos’è la due diligence dei rivenditori nel settore dei prodotti di consumo?
La due diligence dei rivenditori è il processo attraverso il quale i rivenditori valutano i prodotti alla luce dei propri standard in materia di sicurezza, ingredienti e sostenibilità prima di consentirne l'inserimento nel proprio assortimento e la vendita nei propri negozi o sulle proprie piattaforme. Si tratta di un processo distinto dalla conformità normativa, ma ad essa complementare.
Perché i rivenditori effettuano controlli di conformità prima di accettare i prodotti?
I rivenditori sono responsabili nei confronti dei propri clienti, degli investitori e delle autorità di regolamentazione per la sicurezza e la qualità dei prodotti che vendono. Un richiamo di prodotto o un incidente di sicurezza legato agli scaffali di un rivenditore comporta conseguenze significative sia in termini di reputazione che finanziari. Le verifiche di conformità aiutano i rivenditori a gestire tale rischio in modo proattivo.
Quali documenti sono necessari per una verifica di conformità di un rivenditore?
I requisiti variano a seconda del rivenditore, ma in genere includono: un elenco completo degli ingredienti (INCI nomenclatura chimica), la scheda di sicurezza (SDS), la valutazione del rischio tossicologico (TRA), il certificato di analisi (CoA), le dichiarazioni dei fornitori, l’attestato relativo ai PFAS, le certificazioni “cruelty-free” o di sostenibilità (ove applicabili) e le bozze delle etichette. Freyr può fornirvi consulenza sul pacchetto completo di documentazione richiesto dal vostro specifico rivenditore.
Che cos’è una valutazione della preparazione alla vendita al dettaglio e quali aspetti comprende?
Una valutazione di conformità per il settore retail consiste in un’analisi strutturata del vostro prodotto – che comprende formulazione, etichettatura, dichiarazioni, documentazione e prove di sicurezza – rispetto ai requisiti di uno o più rivenditori di riferimento. Il risultato è un rapporto sulle lacune che individua gli aspetti da risolvere prima della presentazione della domanda al rivenditore. Questo rapporto costituisce il punto di partenza per tutti i servizi di conformità offerti da Freyr ai clienti del settore retail.
In che modo gli elenchi delle sostanze soggette a restrizioni (RSL) influiscono sul lancio di un prodotto?
Se la vostra formulazione contiene sostanze presenti nell'elenco delle sostanze soggette a restrizioni (RSL) di un rivenditore, il vostro prodotto verrà probabilmente respinto o dovrà essere riformulato prima di poter essere inserito nel catalogo. Gli elenchi RSL variano a seconda del rivenditore e vengono aggiornati regolarmente; pertanto, un monitoraggio proattivo e una revisione della formulazione nelle fasi iniziali sono fondamentali per evitare ritardi nel lancio.
Qual è la differenza tra conformità nel settore della vendita al dettaglio e conformità normativa?
La conformità normativa è prevista dalla legge e garantita dagli organismi governativi (ad esempio, FDA e le autorità di regolamentazione dell’UE). La conformità a livello di rivenditore è determinata dagli standard e dalle politiche aziendali del rivenditore stesso, che spesso vanno oltre i requisiti minimi previsti dalla legge. Un prodotto può essere pienamente conforme alle normative, ma comunque non superare la verifica di conformità effettuata dal rivenditore.
Che cos’è una dichiarazione di autorizzazione alla commercializzazione (CtM)?
Una valutazione “Clearance-to-Market” (CtM) consiste in un’analisi completa di tutta la documentazione e delle prove disponibili relative alla conformità del prodotto, che culmina in una dichiarazione formale che conferma che il prodotto è conforme e pronto per essere presentato ai rivenditori o per la distribuzione commerciale. Freyr rilascia le dichiarazioni CtM a seguito di un’approfondita revisione della documentazione e della sicurezza.
In che modo le aziende possono preparare i prodotti per l'inserimento nei canali di vendita al dettaglio?
La preparazione tempestiva è fondamentale. Prima di rivolgersi a un rivenditore, è necessario effettuare una valutazione della conformità alle norme di vendita al dettaglio in base al suo RSL e ai relativi requisiti, verificare la fondatezza di tutte le dichiarazioni, assicurarsi che la documentazione sia completa e accertarsi che la formulazione sia priva di sostanze potenzialmente pericolose. I servizi di conformità offerti da Freyr ai team di vendita al dettaglio possono fornire supporto in tutte queste fasi.
