Une grande entreprise pharmaceutique basée aux US cherchait un accompagnement pour la correction de ses documents relatifs au système de management de la qualité (QMS). Le premier défi identifié par Freyr a consisté à recueillir les informations auprès du client et à rassembler l'ensemble des documents QMS. Dans des délais serrés, Freyr a mené à bien l'analyse des écarts et l'examen de 47 documents QMS.
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