Cette étude de cas met en lumière le partenariat de longue date entre Freyr et l'une des plus grandes entreprises pharmaceutiques du Canada visant à transformer leurs opérations d'Artwork pour les conditionnements à l'échelle mondiale. Pendant près d'une décennie, Freyr a soutenu le client à travers six fonctions, résolvant des défis récurrents tels que les erreurs fréquentes d'Artwork, la fragmentation des processus, les risques de non-conformité et la collaboration interfonctionnelle limitée.
Grâce à une approche par étapes — commençant par le conseil en matière d'Artwork et la conception des processus futurs, suivie par la centralisation, l'optimisation des flux de travail et la mise en œuvre à grande échelle de la technologie AMS — Freyr a permis une transition fluide vers un écosystème d'Artwork unifié, automatisé et conforme. Parmi les principaux résultats figurent 98 % de qualité du premier coup (RFT), ZERO constat de non-conformité, 45 % d'économies de coûts et le traitement réussi de plus de 85 000 Artworks.
Les services intégrés de Freyr — comprenant la migration des Artwork, la gestion du cycle de vie End-to-End, les opérations de conception et de correction, ainsi que la gouvernance centralisée — ont permis au client d'atteindre une efficacité durable, une qualité améliorée et une évolutivité technologique sur les marchés mondiaux. Cette étude de cas démontre comment la normalisation stratégique, l'harmonisation et l'intégration numérique peuvent transformer les opérations d'Artwork en une capacité mature et prête pour l'avenir.
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