Impératifs commerciaux

  • Le client était un fabricant mondial de dispositifs médicaux, présent dans plus de 150 pays et possédant une expertise dans plus de 16 domaines thérapeutiques.
  • Ils ont contacté Freyr pour obtenir de l'aide afin d'accroître les ressources dans des fonctions critiques telles que l'ingénierie qualité et les affaires réglementaires, en utilisant un modèle d'augmentation de personnel.
  • L'objectif était d'accéder à une expertise spécialisée, d'améliorer l'efficacité et d'assurer la conformité réglementaire, soutenant ainsi l'expansion du marché et le succès des produits.

Objectifs

Des ressources étaient nécessaires pour soutenir les domaines thérapeutiques suivants :

  • Cardiovasculaire
  • Neurologique
  • Diabète
  • ENT
  • Groupe Rachis et Orthopédie

Problématique

  • L'attente de mise à disposition des ressources a été fixée par le client dans un délai d'un mois.
  • L'équipe du client en Inde manquait d'expérience en matière de montée en puissance des ressources à cette échelle et à ce rythme, ce qui a rendu nécessaire un accompagnement pour établir une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité des ressources allouées.
  • L'augmentation des ressources au-delà du vivier interne était importante en raison du court délai imparti pour la mise à disposition des ressources.

Freyr Solutions services Freyr Solutions

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  • Mise en place rapide et opportune des ressources en trois trimestres tout en respectant les délais impartis.
  • A développé des relations de travail étroites avec les équipes interfonctionnelles et les parties prenantes du client, favorisant une collaboration efficace.
  • Géré avec diligence toutes les réunions, les activités quotidiennes et les problèmes liés au personnel, assurant des opérations fluides.
  • Mise en œuvre d'un processus dynamique et efficace, soutenu par l'équipe d'acquisition de talents et de déploiement, qui a établi des processus robustes pour répondre efficacement aux besoins des parties prenantes.
  • Le client avait fixé une attente de réalisation des ressources dans un délai d'un (01) mois. Freyr a relevé le défi et est passé de zéro (0) à 32 ressources en trois (03) trimestres, avec un temps de recrutement moyen de 26 jours par ressource.
  • L'équipe du client en Inde était nouvelle en matière de montée en puissance des ressources à cette échelle et à ce rythme, et a donc eu besoin de conseils pour établir une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité des ressources affectées. Freyr a établi une matrice relationnelle en investissant dans un Responsable d'Engagement dédié, qui a géré avec diligence la cadence des réunions de gouvernance tout en étant également responsable de la gestion de toutes les activités quotidiennes et des problèmes liés aux ressources affectées.
  • L'augmentation rapide de zéro (0) à 32 a contraint Freyr à chercher agressivement au-delà de son réservoir de ressources internes. L'équipe efficace d'acquisition de talents et de livraison de Freyr a établi un processus robuste pour le client.
  • Atteint zéro (0) attrition, assurant la continuité des ressources en personnel.
  • Dans le cadre d'une mesure de PCA, Freyr a maintenu un ratio de réserve de 8:1, garantissant des ressources de secours suffisantes.
  • Le temps moyen pour pourvoir les postes était de 26 jours, ce qui est significativement inférieur à la moyenne de l'industrie de 42 jours.
  • Une nouvelle initiative d'optimisation a été introduite par Freyr.
  • Freyr a mis en œuvre le suivi des déficiences et a mené des réunions de gouvernance régulières pour assurer une gestion efficace des ressources et des opérations.
  • Satisfaction des attentes en matière de ressources en un (01) mois, avec une augmentation progressive de zéro (0) à 32 ressources en trois (03) trimestres, et un délai moyen de pourvoi de 26 jours par ressource.
  • Mise en place d'une structure de gouvernance pour la gestion de la qualité, dirigée par le Responsable d'Engagement dédié de Freyr.
  • Montée en puissance rapide des ressources de zéro (0) à 32, facilitée par l'équipe efficace d'acquisition et de livraison de talents de Freyr.