Dans le secteur pharmaceutique, hautement réglementé et dynamique, les promotions et publicités liées aux produits médicaux visent à accroître la notoriété de la marque, à générer des ventes ou à fidéliser les clients. Une part importante du budget pharmaceutique (près de 9,3 millions de dollars US en 2022 selon Statistics [Marketing budgets of U.S. healthcare companies 2019-2022; publié par J. G. Navarro, 28 juill. 2023]) est consacrée à ces promotions et publicités. Ces supports promotionnels doivent passer par un processus d'examen rigoureux, ce qui peut parfois s'avérer complexe pour concilier contraintes réglementaires et objectifs commerciaux. Ces difficultés peuvent être surmontées grâce à des stratégies définies.

Dans cet article, nous explorerons les complexités auxquelles les entreprises pharmaceutiques sont généralement confrontées lors de l'examen de la publicité et de la promotion d'un produit médical. En comprenant ces défis et en mettant en œuvre des stratégies efficaces, les entreprises peuvent naviguer efficacement dans le paysage réglementaire et atteindre leurs objectifs marketing.

Stratégies pour surmonter les difficultés liées à l'examen.

1. Transition d'un marché à un autre

Le lancement de Produits médicaux dans le monde entier peut être une tâche complexe, car les entreprises pharmaceutiques peuvent parfois manquer de sensibilisation aux directives promotionnelles et non promotionnelles spécifiques à chaque région. De ce fait, elles peuvent facilement se heurter à des exigences contradictoires et s'écarter des directives promotionnelles requises.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Chez Freyr, nous accompagnons nos clients lors des lancements de produits et les aidons à atteindre leurs objectifs en matière de révision et de validation mondiale des supports pour les Produits médicaux. Nos services de révision médicale, juridique et réglementaire (MLR) fournissent des conseils pertinents et actualisés, vous assurant de rester compétitif dans cet environnement très complexe. Grâce à notre Guide AD-Promo, nous proposons des lignes directrices par pays. Notre CoE de communication médicale et scientifique (MSC) assure la création de supports promotionnels et non promotionnels spécifiques à chaque région, de la conception de formations à la gestion complète de projets.

2. Problèmes de processus, de risque et de conformité

En raison de la complexité des actifs promotionnels et non promotionnels, le processus d'examen peut prendre entre 30 jours et 6 mois. Cela crée un effet de goulet d'étranglement, des actifs numériques essentiels restant bloqués pendant des semaines entre les différentes parties prenantes. Ces blocages entraînent des retards dans le lancement du produit et génèrent des frustrations parmi les parties prenantes. Un autre risque est que les entreprises tentent de s'écarter de leurs procédures d'examen habituelles pour accélérer le processus avec des examens prétendument simples et non techniques. Cela peut engendrer des problèmes de non-conformité et un rejet par les autorités de santé.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour surmonter ces difficultés, nous accordons la priorité aux parties prenantes complexes en définissant clairement leurs rôles et responsabilités. Nous les accompagnons grâce à diverses stratégies de stratification des risques co-créées par des professionnels de la santé et de la conformité de Freyr. Cela comprend notamment l'examen, la justification, la vérification des faits, la gestion de contenu et les réunions avec les parties prenantes, ce qui réduit le délai d'exécution global de chaque support de 50 % tout en améliorant sa précision et son efficacité. La conformité réglementaire demeure notre priorité absolue et aide les entreprises à soumettre leurs documents promotionnels aux autorités de santé en toute fluidité. Nous assurons également un processus d'examen accéléré qui permet aux entreprises de respecter des délais stricts.

Un processus d'escalade efficace est mis en place pour catégoriser et gérer les risques. Il est important de désigner un responsable de projet capable d'identifier les risques du projet et de les atténuer pour assurer le bon lancement du contenu.

3. Gestion de la marque

Les processus de révision MLR demandent beaucoup de travail et se révèlent extrêmement détaillés. Les entreprises peuvent faire face à des difficultés en raison de la quantité importante de supports promotionnels et non promotionnels pour la gestion de leur marque et leur soumission dans le monde entier.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les experts en révision MLR de Freyr vérifient la conformité de chaque document et sa compatibilité avec les systèmes de gestion de contenu existants. Nous utilisons des stratégies par niveau pour examiner divers éléments afin d'accélérer la révision. Des mesures robustes basées sur les niveaux nous indiquent le temps nécessaire pour examiner et approuver le matériel marketing, ainsi que les supports de marque à prioriser. Nous utilisons un « outil de relecture de documents » capable d'analyser des éléments de contenu avant et après la révision afin de valider l'ensemble des modifications et de limiter le besoin de multiples circuits de validation.

Pour surmonter vos difficultés en matière de révision promotionnelle, contactez-nous !

Pour surmonter vos difficultés en matière de révision promotionnelle, contactez-nous !

4. Considérations relatives aux plateformes numériques émergentes et aux supports prêts pour l'avenir

S'adapter aux exigences de chaque plateforme numérique tout en trouvant un juste équilibre face à des limites de caractères restreintes et en gérant l'ensemble du contenu généré par les utilisateurs peut s'avérer complexe.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les entreprises s'orientent vers du contenu omnicanal, plus convivial, qui leur permet de commencer sur un canal et de terminer sur un autre en fonction de leurs préférences et de leurs conditions. En raison de ces évolutions, de nombreux changements ont été apportés au processus d'examen. Nous veillons à ce que chaque actif numérique omnicanal soit conforme aux exigences réglementaires nouvelles et actualisées des autorités de santé et qu'il fasse l'objet d'un processus de soumission fluide dans le monde entier.

Pour réussir à surmonter les difficultés liées à la révision publicitaire et promotionnelle des produits pharmaceutiques, il est nécessaire d'adopter une approche proactive et collaborative. Faire appel à des experts MLR, rationaliser les processus internes grâce à des stratégies efficaces, surveiller les campagnes, se tenir informé et régler les problèmes de conformité réglementaire aidera les entreprises à atteindre leurs objectifs marketing tout en respectant la conformité réglementaire. L'adoption de ces stratégies permettra aux entreprises de promouvoir leurs produits de manière efficace et responsable, au bénéfice ultime des professionnels de santé et des patients.

Si vous recherchez un accompagnement dans la révision de vos supports publicitaires et promotionnels, consultez un expert réglementaire reconnu. Freyr a aidé des entreprises pharmaceutiques mondiales à mettre en place des stratégies promotionnelles conformes et précises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre expertise !