Ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen hat sich mit freya fusion zusammengetan freya fusion jahrelange Interaktionen mit Gesundheitsbehörden im Rahmen von RTQs (Anfragen/Abfragen) in einem einzigen, durchsuchbaren Wissensspeicher freya fusion zentralisieren. Mithilfe einer Kombination aus regelbasierter Verarbeitung undML wurde die historische Korrespondenz bereinigt und angereichert, während ein neuer Betriebsprozess künftige Interaktionen mit Behörden kontinuierlich erfasst. Teams können nun ähnliche frühere Anfragen finden, mit dem RTQ-Korpus chatten und Analysen durchführen, um qualitativ hochwertige Antworten und Entscheidungsfindungen zu beschleunigen. Laden Sie die vollständige Fallstudie herunter, um mehr über das Datenmodell, den Ansatz zur Erfassung und Anreicherung, die Such- und Chat-Erfahrung sowie die messbaren Geschäftsergebnisse zu erfahren.
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