Un cliente farmacéutico global no estaba satisfecho con el servicio de su proveedor externo y afrontaba problemas debido a operaciones descentralizadas que obstaculizaban su flujo de procesos. El gran desafío para Freyr consistió en cumplir con las expectativas del cliente y crear material de Artwork impecable (right-first-time) con un tiempo de respuesta (TAT) mínimo.
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