System zgłoszeń Quest 3+ to zintegrowany system kontroli regulacyjnych nad sektorem farmaceutycznym w Malezji, który pomaga posiadaczom pozwoleń na dopuszczenie do obrotu, producentom, importerom, przepakowywaczom, hurtownikom i innym powiązanym użytkownikom w bezpiecznym przeprowadzaniu transakcji online. Do takich transakcji można zaliczyć między innymi: rejestrację, zmiany, ponowną rejestrację wraz z ograniczonymi modyfikacjami przechowywanych danych (takimi jak adresy miejsc wytwarzania itp.) oraz inne działania, takie jak wydawanie zezwoleń i nadzór. Aby przeprowadzać takie transakcje, użytkownik musi w pierwszej kolejności zarejestrować swoje konto i kupić token USB zawierający cyfrowy certyfikat użytkownika. Po zainstalowaniu tokena użytkownik będzie mógł przeprowadzać transakcje w systemie QUEST 3+.
Zastosowanie systemu Quest 3+
Ten system zgłoszeń QUEST 3+ ma zastosowanie do poniższych kategorii
- Ocena wniosku / rejestracja nowych produktów
- Ocena wniosku / produktu dla zestawów
- Wniosek / Dodatkowe wskazania dotyczące stawki
- Odwołanie od decyzji o rejestracji produktu
- Wniosek o wydanie Certyfikatu Produktu Leczniczego (CPP)
- Wniosek o zmianę podmiotu odpowiedzialnego (COH)
- Wniosek o ponowną rejestrację produktu
- W celu rejestracji produktów akceptowane będą wyłącznie zgłoszenia online za pośrednictwem platformy QUEST pod adresem http://www.bpfk.gov.my.
Wymagania wstępne dla systemu Quest 3+
Proces rejestracji odbywa się w pełni online, w tym płatności. Poniżej wymieniono wymagania niezbędne przed dokonaniem transakcji w systemie QUEST 3+.
- Szerokopasmowe połączenie internetowe
- Przeglądarka Google Chrome w najnowszej wersji (zalecana) lub Internet Explorer
- Ważny certyfikat cyfrowy (token USB) – do zakupienia online podczas składania wniosku o członkostwo
- Skaner
- Oprogramowanie do czytania i tworzenia plików PDF
- Edytor zdjęć do modyfikacji (kadrowania, zmiany rozmiaru lub innych funkcji edycji) załączników w formacie JPG
- Ważne konto e-mail do prowadzenia korespondencji i otrzymywania powiadomień z systemu
- Konto bankowości internetowej (osobiste lub firmowe) lub karta kredytowa umożliwiająca przeprowadzanie transakcji płatniczych za pośrednictwem FPX (Financial Process Exchange). FPX to kanał płatności, który umożliwia dokonywanie płatności online w czasie rzeczywistym z konta bieżącego lub oszczędnościowego.
Metodologia i czas przetwarzania dla systemu Quest 3+
System Quest 3+ obejmuje transakcje online i przesyłanie dokumentów w celu rejestracji produktów, zmian, wydawania licencji, odnawiania oraz innych powiązanych operacji. Okres oceny trwa zazwyczaj 3 dni robocze, a token USB jest zazwyczaj wydawany w ciągu 7 dni roboczych.
Podobne programy
System Quest 3+ to zaktualizowana wersja systemów Quest 2/3, które obecnie nie są używane.
Częste problemy, z jakimi mogą się mierzyć wnioskodawcy podczas przesyłania dokumentów w systemie Quest 3+
- Jak napisać list upoważniający od firmy?
- Jak wydrukować dowód wpłaty?
- Czy firma może posiadać więcej niż jeden token?
- Jak zainstalować token USB na komputerze?
Rejestracja członkostwa – przebieg procesu
Niezależnie od tego, czy chodzi o rejestrację dodatkowego użytkownika, czy nowego członka, należy wykonać następujące czynności początkowe:
- Wejdź na stronę internetową Krajowego Biura ds. Kontroli Farmaceutycznej (NPCB).
- Kliknij przycisk „Dalej”, aby zarejestrować swoje członkostwo. Należy pamiętać, że formularz rejestracji członkostwa wymaga dołączenia skanów / zdjęć (w formacie JPEG lub PDF, o rozmiarze poniżej 2 MB) w następujący sposób:
- Formularz rejestracyjny Twojej firmy w malezyjskim rejestrze handlowym (R.O.C.).
- Firmowy list upoważniający (oficjalne pismo wydane przez firmę upoważniające Cię do przeprowadzenia transakcji w imieniu firmy)
- Twój dowód osobisty MyKad / paszport (przód i tył)
Rejestracja nowego członkostwa w systemie Quest3+.
- Zarejestruj się na stronie https://quest3plus.bpfk.gov.my
- Kliknij opcję rejestracji (Nowy użytkownik), aby przejść do formularza rejestracji członkostwa
- Wypełnij formularz i prześlij załączniki obejmujące:
- Kopię dowodu osobistego osoby upoważnionej / paszportu w przypadku cudzoziemca
- List upoważniający
- Certyfikat rejestracji spółki z SSM (Formularz 9 i MAA są wymagane tylko dla Berhad/Sdn BHD)
- Wyślij wniosek przez Internet
- Otrzymasz powiadomienie e-mail z linkiem umożliwiającym sprawdzenie statusu członkostwa online
- Ocena przez NPRA w ciągu 3 dni roboczych
- 7. Wniosek może zostać odrzucony lub zatwierdzony. W przypadku odrzucenia proces należy rozpocząć od nowa, zgodnie z opisem na schemacie blokowym.
- W przypadku zatwierdzenia wypełnij formularz online na stronie www.msctrustgate.com i kliknij opcję złożenia wniosku w oknie menu Quest3plus, aby przejść do płatności
- Po otrzymaniu tokena USB zainstaluj go zgodnie z instrukcją obsługi
- Zaloguj się i przejdź do rejestracji produktu oraz zgłoszenia kosmetyku

Rejestracja dodatkowego użytkownika w systemie Quest 3+.
- Zaloguj się do systemu Quest 3+
- Kliknij menu narzędzi członkostwa i wybierz „dodaj dodatkowego użytkownika”.
- Wypełnij formularz i prześlij załączniki obejmujące:
- Kopię dowodu osobistego osoby upoważnionej / paszportu w przypadku cudzoziemca
- List upoważniający
- Wyślij wniosek przez Internet
- Otrzymasz powiadomienie e-mail z linkiem umożliwiającym sprawdzenie statusu członkostwa online
- Ocena przez NPRA w ciągu 3 dni roboczych
- Wniosek zostanie odrzucony lub zatwierdzony. W przypadku odrzucenia proces należy rozpocząć od nowa, zgodnie z opisem na schemacie blokowym.
- W przypadku zatwierdzenia, wypełnij formularz online na stronie www.msctrustgate.com i kliknij „aplikuj” w polu menu Quest 3+, aby przejść do płatności.
- Po otrzymaniu tokena USB zainstaluj go zgodnie z instrukcją obsługi

Zaloguj się i przejdź do rejestracji produktu oraz zgłoszenia kosmetyku