Usługi w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS), audytu i walidacji wyroby medyczne

Dobrze wdrożony system zarządzania jakością (QMS) ma zasadnicze znaczenie dla producentów wyrobów medycznych, ponieważ pozwala im wykazać zgodność z przepisami, utrzymać jakość produktów oraz zapewnić bezpieczeństwo pacjentów na rynkach światowych. W miarę jak oczekiwania organów regulacyjnych ulegają ciągłym zmianom, organizacje muszą zadbać o to, by ich procesy jakościowe, dokumentacja potwierdzająca jakość, gotowość do audytów jakości oraz praktyki związane z dokumentacją walidacyjną systemu zarządzania jakością pozostawały zgodne z obowiązującymi normami i wymaganiami specyficznymi dla danego rynku.

Freyr wspiera producentów wyrobów medycznych, oferując kompleksowe usługi w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS), walidacji i audytów, mające na celu zwiększenie gotowości do kontroli, poprawę kontroli procesów oraz zapewnienie stałego poziomu jakości w całym cyklu życia produktu.

  • 10

    +

    Obszary terapeutyczne
  • 2000

    +

    Standardowe procedury operacyjne systemu zarządzania jakością (QMS)
  • 15

    +

    Audyty na miejscu
  • 99

    %

    Prawidłowa realizacja za pierwszym razem
  • 30

    +

    Naprawiona dokumentacja zarządzania ryzykiem

Porozmawiaj z naszymi ekspertami regulacyjnymi ds. SaMD/SiMD

Zgodność z systemem zarządzania jakością (QMS) w zakresie wyrobów medycznych, audyt i walidacja: przegląd

Producenci wyrobów medycznych działają w ściśle regulowanym środowisku, w którym oczekuje się, że systemy jakości będą miały ustrukturyzowany charakter, opierać się na analizie ryzyka, być konsekwentnie wdrażane oraz poparte obiektywnymi dowodami. Globalne organy regulacyjne i jednostki certyfikujące w coraz większym stopniu oczekują od organizacji wykazania się solidnym systemem zarządzania w zakresie dokumentacji, szkoleń, działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA), kontroli dostawców, audytów wewnętrznych, przeglądów kierowniczych, walidacji procesów oraz nadzoru nad jakością w całym cyklu życia produktu.

Wiele organizacji boryka się jednak z trudnościami w utrzymaniu spójnej wydajności systemu zarządzania jakością (QMS) we wszystkich działach, lokalizacjach i w całym portfolio produktów. Do typowych problemów należą: nieaktualne procedury, niespójne wdrażanie procesów jakości, niekompletna dokumentacja audytowa, słaba dokumentacja walidacyjna, opóźnienia w zamykaniu działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA) oraz luki w nadzorze nad dostawcami lub kontrolą zmian. Problemy te mogą zwiększać ryzyko uwag audytowych, opóźnień w certyfikacji, nieefektywności operacyjnej oraz zakłóceń w przestrzeganiu przepisów.

Freyr wspiera producentów wyrobów medycznych w zapewnieniu zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS), oferując takie usługi, jak przeglądy systemów jakości, przygotowanie do audytów, dokumentacja walidacji procesów, zarządzanie działaniami korygującymi i zapobiegawczymi (CAPA) w ramach zgodności z QMS, SOP oraz planowanie działań po audycie. Nasza wiedza specjalistyczna pomaga organizacjom zwiększyć pewność co do zgodności z przepisami oraz poprawić gotowość do audytów QMS, przy jednoczesnym utrzymaniu solidnych ram jakościowych.

Globalne wymagania dotyczące zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS), audytów i walidacji

 

Globalne wymagania dotyczące zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS)

Od producentów wyrobów medycznych oczekuje się wdrożenia i utrzymywania procesów systemu zarządzania jakością (QMS), które zapewniają bezpieczeństwo produktów, ich właściwe działanie oraz zgodność z przepisami. Wymagania te zazwyczaj obejmują planowanie jakości, kontrolę dokumentacji, kontrolę projektowania i rozwoju, kontrolę produkcji, zarządzanie jakością dostawców, zarządzanie działaniami korygującymi i zapobiegawczymi (CAPA) w ramach zgodności z systemem zarządzania jakością, rozpatrywanie reklamacji, audyty wewnętrzne, przegląd kierowniczy oraz walidację procesów.

 

Oczekiwania dotyczące audytu i walidacji

Organy regulacyjne i jednostki certyfikujące oczekują od organizacji prowadzenia dokumentacji potwierdzającej, że procesy związane z jakością są skutecznie wdrażane i okresowo poddawane ocenie. Audyty wewnętrzne, audyty dostawców, walidacja procesów, walidacja oprogramowania oraz dokumentacja przeglądów kierowniczych stanowią kluczowe elementy pozwalające wykazać, że system zarządzania jakością jest kontrolowany, monitorowany i stale ulepszany.

 

Typowe czynniki wymagające wsparcia w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością, audytów i walidacji

Producenci wyrobów medycznych zazwyczaj dążą do zapewnienia zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS) oraz przeprowadzenia walidacji i uzyskania wsparcia w zakresie przygotowania do audytu QMS w odpowiedzi na:

  • Zbliżające się kontrole organów regulacyjnych lub audyty certyfikacyjne
  • Wewnętrzne wymagania audytowe określone w części 820 tytułu 21 CFR oraz ustalenia wymagające ustrukturyzowanego zamknięcia sprawy
  • Wymagania dotyczące zarządzania jakością dostawców lub audytu dostawców
  • Ekspansja na nowe rynki lub w nowe kategorie produktów
  • Zmiany w procesach wymagające walidacji lub ponownej walidacji
  • Nowe zakłady produkcyjne, przeniesienia lub restrukturyzacja operacyjna
  • Zaległości w ramach programu CAPA, opóźnione zamknięcie sprawy lub powtarzające się problemy z jakością
  • Potrzeba lepszej dokumentacji, szkoleń oraz dowodów potwierdzających skuteczność wdrożenia

Usługi firmy Freyr w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością, audytu i walidacji

Wsparcie w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS)

Kluczowe działania obejmują:

  • Przegląd procedur systemu zarządzania jakością oraz dokumentacji dotyczącej jakości
  • Wspieranie SOP , aktualizacji i dostosowywania SOP
  • Wzmocnienie procesów CAPA, kontroli zmian oraz kontroli dokumentacji
  • Wspieranie szkoleń, wdrażania oraz tworzenia dokumentacji jakości
  • Usprawnienie zarządzania systemem zarządzania jakością oraz nadzoru nad jakością w całym cyklu życia produktu

Gotowość do audytu i wsparcie audytowe

Kluczowe działania obejmują:

  • Przygotowanie do audytu i przeglądy gotowości
  • Wsparcie w zakresie audytu wewnętrznego i audytu dostawców
  • Lista kontrolna do audytu i przygotowanie dowodów
  • Śledzenie obserwacji i wsparcie w zakresie reagowania
  • Planowanie działań naprawczych po audycie

Usługi firmy Freyr w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością, audytu i walidacji

Kluczowe działania obejmują:

  • Planowanie walidacji i wsparcie w zakresie dokumentacji
  • Protokół walidacji procesu i przygotowanie raportu
  • Przegląd dowodów walidacyjnych i kryteriów akceptacji
  • Wsparcie w zakresie oceny skutków zmian
  • Dokumentacja dotycząca ponownej walidacji zmian w procesach lub systemach
  • Wsparcie w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS)
  • Gotowość do audytu i wsparcie audytowe
  • Wsparcie w zakresie walidacji
 

Dlaczego współpracować z Freyr?

  • Bogate doświadczenie w zakresie zgodności systemów zarządzania jakością (QMS) w branży wyrobów medycznych
  • End-to-end w zakresie audytów, działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA), standardowych procedur operacyjnych (SOP) oraz walidacji
  • Skalowalne wsparcie dla globalnych i wielooddziałowych działań związanych z zapewnieniem jakości
  • Obsługa plików DHF i dotyczących zarządzania ryzykiem zgodnych z normą ISO 14971
  • Praktyczne podejście do poprawy jakości, dostosowane do potrzeb kontroli, zapewniające zgodność z systemem zarządzania jakością oraz przygotowujące do audytu

Często zadawane pytania

01. Czym są usługi w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS) oraz walidacji wyroby medyczne?

Usługi w zakresie zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS) pomagają producentom wyrobów medycznych w tworzeniu, utrzymywaniu i ulepszaniu systemów jakości, które spełniają obowiązujące wymogi regulacyjne i normatywne. Wsparcie to zazwyczaj obejmuje opracowywanie procedur, kontrolę dokumentacji, pomoc w zakresie działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA), dokumentację szkoleń, przygotowanie do audytów, dokumentację przeglądów kierowniczych oraz dowody wdrożenia. Usługi te gwarantują, że procesy jakościowe są kontrolowane, identyfikowalne, konsekwentnie przestrzegane oraz gotowe do kontroli w całym cyklu życia produktu i podczas audytów na całym świecie.

02. Dlaczego gotowość do audytu systemu zarządzania jakością (QMS) jest ważna dla firm produkujących wyroby medyczne?

Gotowość do audytu ma duże znaczenie, ponieważ firmy produkujące wyroby medyczne muszą wykazać, że procesy jakościowe są wdrażane, monitorowane i poparte kompletną dokumentacją. Dobrze przygotowane zespoły są w stanie szybko przedstawić odpowiednie dowody podczas inspekcji lub audytów certyfikacyjnych, co pozwala ograniczyć opóźnienia, liczbę ustaleń oraz zakłócenia w działalności. Ponadto dzięki spójnym praktykom w zakresie zarządzania wzmacnia to zaufanie do działań CAPA, kontroli dostawców, szkoleń, dokumentacji oraz ogólnej skuteczności systemu zarządzania jakością we wszystkich zakładach i działach.

03. Jaką rolę odgrywają audyty wewnętrzne w poprawie skuteczności systemu zarządzania jakością?

Audyty wewnętrzne to coś więcej niż tylko kontrola zgodności z przepisami; pomagają one organizacjom zidentyfikować słabe punkty procesów, zanim przerodzą się one w ryzyko regulacyjne lub operacyjne. Skutecznie przeprowadzone audyty wewnętrzne pozwalają dostrzec trendy, sprawdzić skuteczność wdrażania, zweryfikować działania naprawcze oraz wspierają ciągłe doskonalenie. Pomagają one również kierownictwu w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących alokacji zasobów, ograniczania ryzyka oraz dojrzałości systemu zarządzania jakością.

04. Czym jest wsparcie w zakresie walidacji w systemie zarządzania jakością (QMS) dotyczącym wyrobów medycznych?

Wsparcie w zakresie walidacji w ramach systemu zarządzania jakością (QMS) urządzeń medycznych pomaga wykazać, że wybrane procesy, systemy lub metody konsekwentnie osiągają zamierzone wyniki w określonych warunkach. Może to obejmować przygotowywanie planów walidacji, protokołów, kryteriów akceptacji, skryptów testowych, raportów, postępowania w przypadku odstępstw oraz dokumentacji zapewniającej identyfikowalność. Solidna dokumentacja walidacyjna wspiera kontrolę procesów, jakość produktów, zaufanie organów regulacyjnych oraz gotowość do audytów w trakcie zmian cyklu życia operacyjnego i programów usprawniania procesów.

05. Kiedy należy przeprowadzić walidację procesu?

Walidację procesu należy przeprowadzić, gdy wynik procesu nie może zostać w pełni zweryfikowany wyłącznie poprzez rutynowe kontrole lub badania. Jest ona również konieczna w przypadku wprowadzania nowych procesów, urządzeń, oprogramowania, obiektów, dostawców lub przeniesienia produkcji, a także gdy zmiany mogą mieć wpływ na jakość produktu. Walidację należy utrzymywać poprzez monitorowanie, okresowe przeglądy, ocenę zmian oraz, w razie potrzeby, ponowną walidację, aby zapewnić ciągłe potwierdzenie zgodności z wymaganiami.

06. W jaki sposób wsparcie w ramach CAPA poprawia skuteczność systemu zarządzania jakością?

Wsparcie w zakresie CAPA poprawia skuteczność działania systemu zarządzania jakością (QMS) poprzez zapewnienie, że problemy związane z jakością są systematycznie badane, przyczyny źródłowe są jasno identyfikowane, a działania korygujące lub zapobiegawcze są praktyczne i mierzalne. Pomaga to organizacjom ograniczyć powtarzalność problemów, terminowo zamykać działania, weryfikować ich skuteczność oraz wzmacniać powiązane procesy. Zdyscyplinowane podejście do zarządzania CAPA w ramach zgodności z QMS wspiera również gotowość do inspekcji, ciągłe doskonalenie w całej organizacji oraz realizację szerszych celów w zakresie zarządzania jakością.

07. W jaki sposób zgodność z systemem zarządzania jakością może wspierać długoterminowy rozwój firmy?

Dojrzały system zarządzania jakością (QMS) pomaga organizacjom w odpowiedzialnym rozwoju poprzez poprawę spójności procesów, ograniczenie ryzyka związanego z przestrzeganiem przepisów oraz wspieranie ekspansji rynkowej. Gdy systemy jakości są odpowiednio zarządzane i przygotowane do audytów, producenci mogą szybciej reagować na zmiany regulacyjne, skuteczniej wdrażać nowe produkty lub zakłady oraz utrzymywać zaufanie klientów i organów regulacyjnych w miarę rozwoju działalności.

07. Dlaczego warto wybrać firmę Freyr w zakresie usług związanych z zapewnieniem zgodności z systemem zarządzania jakością (QMS), audytami i walidacją?

Freyr jest solidnym partnerem w zakresie usług związanych z zapewnieniem zgodności z systemami zarządzania jakością (QMS), audytami i walidacją, ponieważ łączy wiedzę na temat przepisów dotyczących wyrobów medycznych z praktycznym doświadczeniem w ich wdrażaniu. Freyr wspiera procesy związane z dokumentacją, audytami, działaniami CAPA, SOP , walidacją, szkoleniami oraz działaniami poaudytowymi w całym cyklu życia produktu. Jego skalowalny model świadczenia usług pomaga producentom wzmocnić zgodność z przepisami, gotowość do inspekcji oraz zrównoważoną jakość w ramach globalnej działalności, zapewniając pewność i spójność.