Indyjski Centralny Urząd Ochrony Konsumentów (CCPA) nałożył kary w wysokości 100 000 ₹ na Storia Foods and Beverages Private Limited oraz Mrs. Bectors Food Specialities Limited za wprowadzające w błąd reklamy, w których używano twierdzeń „100%” na produktach spożywczych. Urząd nakazał również obu firmom natychmiastowe zaprzestanie stosowania spornych twierdzeń na opakowaniach produktów, stronach internetowych firm i platformach marketingu cyfrowego. CCPA podkreśliła, że wyrażenie „100%” jest absolutnym i precyzyjnym twierdzeniem liczbowym, które musi dokładnie odzwierciedlać rzeczywisty skład produktu i nie może być używane swobodnie jako oświadczenie marketingowe.
Urząd stwierdził, że twierdzenie Storia „100% wody z młodych kokosów” mogło wprowadzać konsumentów w błąd, sugerując, że produkt składa się wyłącznie z naturalnej wody z młodych kokosów. Jednakże deklaracja składników wskazywała, że produkt został wytworzony z koncentratu wody kokosowej odtworzonego z wodą. Urząd zauważył, że odtworzony charakter produktu został ujawniony jedynie w liście składników, a nie obok głównego twierdzenia. CCPA zauważyła również, że produkt zawierał konserwant INS 202, co było sprzeczne z towarzyszącymi twierdzeniami opisującymi produkt jako „100% naturalnej wody z młodych kokosów”.
CCPA zbadała również materiały promocyjne dotyczące produktów chlebowych English Oven, wprowadzanych na rynek przez Mrs. Bectors Food Specialities Limited. Reklamy pojawiały się w mediach drukowanych, na opakowaniach produktów, na stronie internetowej firmy oraz na platformach mediów społecznościowych i zawierały twierdzenia takie jak „100% chleb Atta” i „100% chleb pełnoziarnisty”.
Firma przyznała, że produkty zawierały około 87% mąki pełnoziarnistej. Urząd uznał, że produkt zawierający 87% mąki pełnoziarnistej nie może być opisywany jako „100% chleb Atta” ani „100% chleb pełnoziarnisty”, zauważając, że termin „100%” przekazuje precyzyjne przedstawienie ilościowe, które nie pozostawia miejsca na przybliżenie.
Wiadomości konsumenckie – region