Geschäftliche Notwendigkeiten

  • Das in Indien ansässige multinationale Pharmaunternehmen wandte sich an Freyr für eine Dienstleistung im Bereich integrierter Managementsysteme. 
  • Sie suchten die Unterstützung von Freyr, da sie nicht über die interne Expertise verfügten, um ein Managementsystem einzurichten.  

Ziele

Zur Optimierung der Auditprozesse und Maximierung der Effizienz wurden Vor-Ort-Audits für verschiedene Produkte an mehreren Standorten und geografischen Orten vorgeschlagen, wobei ein einziger Auditor aus Freyrs globalem Auditoren-Pool eingesetzt wurde.  

Problemstellung

  • Mangel an internem Fachwissen zur Etablierung eines Managementsystems. 
  • Komplexes Produktportfolio für verschiedene Zielmärkte mit unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen 
  • Rationalisierung der SOPs. 
  • Validierung und Stabilisierung der Prozesse 

Freyr Solutions und Dienstleistungen

 Freyr Solutions und Dienstleistungen
  • Freyr schlug ein Team von 4 Compliance-Experten vor. 
  • Zusammenarbeit mit dem Qualitätsanalyseteam des Kunden. 
  • Die zu erstellenden SOPs wurden grob in SOPs auf Organisationsebene (Governance) und SOPs auf Abteilungsebene (regulatorische SOPs) klassifiziert. 
  • Rationalisierung der Governance-SOPs zur Abstimmung mit der Muttergesellschaft, um Konsistenz, Compliance und Effizienz zu gewährleisten. 
  • Validierung der regulatorischen SOPs für einen stabilisierten Prozess zur Minimierung des Risikos der Nichteinhaltung und der damit verbundenen Konsequenzen. 
  • Erste Einreichung von Entwurfs-SOPs. 
  • Einreichung der finalen SOPs für den Dienst des integrierten Managementsystems. 
  • Anforderungsverständnis: Es wurde eine gründliche Analyse der Anforderungen jedes Managementsystems durchgeführt, das in das IMS integriert werden sollte. 
  • Auditergebnisse: Der Auditierte reagierte auf die Feststellungen und klärte alle Unstimmigkeiten. 
  • Auditbericht erstellen: Die Auditergebnisse, einschließlich Beobachtungen, Nichtkonformitäten und Verbesserungspotenziale, wurden in einem umfassenden Auditbericht dokumentiert.  
  • Dokumentation: Entwicklung der Dokumentation für das IMS, einschließlich Richtlinien, Verfahren, Handbücher und Formulare.  
  • Risikobewertung und -management: Durchführung einer Risikobewertung zur Identifizierung potenzieller Risiken und Chancen im Zusammenhang mit dem integrierten Managementsystem. 
  • Überprüfung und Aktualisierung: IMS stellte die Wirksamkeit und Relevanz für die Bedürfnisse der Organisation sicher.  
  • Basis-SOPs, die einer behördlichen Prüfung standhalten können, wurden erstellt. 
  • Prüfungsbereite Prozesse wurden etabliert. 

Durch das Vorschlagen von Vor-Ort-Audits für mehrere Produkte an verschiedenen Standorten und geografischen Orten, bei denen ein einziger Auditor aus Freyrs globalem Pool eingesetzt wurde, konnten Auditprozesse optimiert und die Effizienz gesteigert werden.