Geschäftliche Notwendigkeiten

  • Der Kunde beabsichtigte den Übergang zu einem konsolidierten Outsourcing-Modell und benötigte daher einen vertrauenswürdigen Partner.
  • Der Kunde konsultierte zahlreiche andere Partner und wählte schließlich Freyr als bevorzugten Partner für die gesamte Artwork-Umstellung.

Ziele

Ziel war es, den Kunden reibungslos auf ein einziges Outsourcing-Modell für Artwork-Unterstützung bei verschiedenen Generikaprodukten in verschiedenen Regionen, einschließlich Kanada, Mexiko, Australien und Indien, umzustellen.

Problemstellung

  • Der Kunde benötigte Unterstützung in vier Regionen, namentlich Kanada, Mexiko, Australien und Indien.
  • Sie benötigten Unterstützung bei dreißig (30) Workflows und Vollzeit-Support.
  • Innerhalb von sechs (06) Monaten sollten die Mitarbeiter überführt werden.
  • Lokales Wissen und kontextuelles Verständnis waren erforderlich.
  • Ungefähr elftausend (11.000) bestehende Artworks befanden sich in Bearbeitung.

Freyr Solutions und Dienstleistungen

Freyr Solutions und Dienstleistungen
  • Es wurden dreißig (30) Workflows und Vollzeit-Support bereitgestellt.
  • Umfassende End-to-End Artwork-Unterstützung bereitgestellt.
  • Der Übergang zu einem konsolidierten Outsourcing-Modell wurde ermöglicht.
  • Freyr führte eine erste Due Diligence durch, verstand die Anforderungen des Kunden und bot End-to-End-Unterstützung.
  • Es wurde ein phasenbasierter Ansatz gewählt (Übergang, Hyper-Care, Stabilisierung und Dauerbetrieb).
  • Ressourcen, die aus dem bestehenden Betrieb ausschieden, wurden ersetzt.
  • Eine robuste Governance für alle Aktivitäten wurde aufrechterhalten.
  • Freyr schloss die End-to-End-Umstellung ab, ohne die operative Leistung zu beeinträchtigen.
  • Keine (0) Artwork-Rückrufe.
  • In den ersten sieben (07) Betriebsmonaten wurden über 300.000 US-Dollar eingespart.
  • Bei internen Audits wurden keine (0) kritischen Nichtkonformitäten (NCs) verzeichnet.
  • Schnelle Bearbeitungszeiten (TAT) wurden aufrechterhalten.
  • Die sorgfältige Vorgehensweise und strukturierte Umsetzung gewährleisteten einen reibungslosen Übergang, eine solide Unternehmensführung und umfassende Artwork-Unterstützung in allen Regionen, einschließlich Kanada, Mexiko, Australien und Indien.
  • Diese Bemühungen führten zu erheblichen Kosteneinsparungen von rund 300.000 US-Dollar innerhalb der ersten sieben (07) Betriebsmonate, verbunden mit einer effektiven Risikominderung und operativen Effizienz.