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Una delle principali aziende farmaceutiche globali stava affrontando diverse sfide relative al processo di progettazione della Artwork e il cliente aveva piani per ridurre il tasso di richiamo della Artwork. Freyr ha dovuto lavorare da zero poiché il cliente aveva operazioni decentralizzate, nessuna documentazione di processo definita e di conseguenza ciò portava a un'elevata non conformità a rischio. Freyr ha fornito soluzioni dettagliate e ha armonizzato 30 flussi di lavoro a 5. Freyr ha anche lavorato alla migrazione di 11.000 Artwork legacy.
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