Il cliente era una principale società di consulenza sanitaria con sede negli US ed era alla ricerca di supporto normativo per convertire i documenti nel formato raccomandato dall'agenzia. Per quanto riguarda le sfide, Freyr ha dovuto gestire sezioni mancanti nei documenti, problemi di contenuto e attività di creazione di segnalibri e collegamenti ipertestuali. Un team di pubblicazione altamente esperto di Freyr è riuscito a offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusa la revisione dei documenti e la creazione di uno strumento di monitoraggio e pianificazione per gestire lo stato dei documenti.
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