Accelerare le operazioni globali di Artwork attraverso un supporto End-to-End completo

1500+

Loghi creati e gestiti in diversi mercati globali

98%

Tasso di accuratezza al primo tentativo che garantisce l'efficienza operativa

100%

Aderenza ai tempi di consegna per presentazioni e lanci tempestivi

100%

Erogazione di qualità a supporto della soddisfazione e della fiducia del cliente

Panoramica del cliente

Una nota azienda biofarmaceutica multinazionale con sede negli US ha richiesto un supporto Artwork completo per prodotti biologici e nuove entità molecolari che copre aree terapeutiche come infezioni, immunologia, dolore ed ematologia. L'organizzazione operava in Nord America, Europa, APAC, LATAM, Medio Oriente e Africa e richiedeva capacità Artwork multilingue in lingue tra cui cinese, giapponese, ebraico, arabo e tailandese.

Contesto

Il cliente stava riscontrando interruzioni operative causate da un'elevata rotazione del personale all'interno dei team interni e da un supporto incoerente da parte di fornitori esterni di outsourcing. L'aumento dei volumi di produzione e la crescente domanda di Artwork hanno ulteriormente intensificato la pressione sulle risorse interne.

Allo stesso tempo, il cliente manteneva rigorose aspettative di qualità e processi di revisione rigorosi, richiedendo la consegna di Artwork altamente accurati e conformi in diversi mercati globali e portafogli di prodotti.

Servizi inclusi nell'ambito

Creazione di Artwork End-to-End e supporto del ciclo di vita

Allocazione delle risorse e supporto dedicato per le operazioni di Artwork

Armonizzazione dei processi di Artwork nei centri US e Paesi Bassi

Revisione e verifica della qualità degli Artwork sviluppati internamente e da studi esterni

Creazione e gestione di componenti Artwork multilingue e loghi

Semplificazione e standardizzazione dei flussi di lavoro di Artwork tra i team globali

Sfida

Il cliente ha affrontato diverse sfide operative e legate alla qualità:

L'elevato turnover ha ridotto la capacità interna e ha compromesso la continuità nelle operazioni di Artwork

I fornitori di outsourcing esistenti non erano in grado di soddisfare le rigorose aspettative di qualità

Le crescenti esigenze di produzione richiedevano un supporto Artwork scalabile e rapido

Le complesse esigenze di Artwork multilingue hanno aumentato gli sforzi di revisione e coordinamento

Processi incoerenti tra i diversi centri di Artwork hanno creato inefficienze e rischi di rilavorazione

Le rigorose procedure di revisione della qualità richiedevano deliverable altamente accurati, conformi e pronti per la presentazione

Soluzione

Modello di Supporto Artwork Dedicato

Freyr ha istituito una struttura di supporto completa con risorse specializzate dedicate alla creazione, revisione e gestione operativa degli Artwork per affrontare le sfide di scalabilità e continuità.

Armonizzazione dei Processi tra i Centri Globali

I flussi di lavoro di Artwork nelle operazioni US e Paesi Bassi sono stati standardizzati per migliorare la coerenza, semplificare la comunicazione e ridurre le inefficienze operative.

Framework di Revisione Orientato alla Qualità

Freyr ha implementato un solido processo di revisione della qualità incentrato sulla consegna corretta al primo tentativo, garantendo l'accuratezza degli Artwork, la conformità e la riduzione dei cicli di rilavorazione.

Operazioni di Artwork Multilingue End-to-End

È stato fornito un supporto completo per lo sviluppo di Artwork multilingue, la creazione di loghi e la gestione del ciclo di vita attraverso diversi portfolio terapeutici e mercati globali.

Esecuzione Operativa Scalabile

Freyr ha permesso al cliente di gestire in modo efficiente volumi di produzione crescenti attraverso modelli di consegna scalabili e un'allocazione ottimizzata delle risorse.

Impatto

Freyr ha trasformato le operazioni di Artwork del cliente in un modello di consegna scalabile e ad alta efficienza, in grado di supportare le crescenti richieste globali con qualità costante e affidabilità operativa.