El cliente era un innovador con sede en España en tecnologías de estética médica que estaba en proceso de obtener la certificación MDSAP para cumplir con los requisitos MDSAP de Canadá y el programa MDSAP para otros mercados regulados. Sin embargo, el cliente tenía una propuesta para transferir ciertas operaciones de fabricación a una nueva instalación y la auditoría de vigilancia anual para ISO 13485:2016 debía realizarse en un par de meses. Además, la revisión de la documentación bajo la auditoría de etapa I había concluido y la auditoría in situ bajo la evaluación de etapa II debía realizarse en un mes. El cliente se acercó a Freyr para solicitar asistencia con la auditoría simulada de sus sistemas QMS para el cumplimiento de los requisitos MDSAP y para la formación in situ de sus recursos internos sobre los requisitos de QMS bajo el programa MDSAP.
¿Cómo proporcionó Freyr apoyo para facilitar una auditoría y formación sin problemas? ¿Cuáles fueron los beneficios para el cliente? Lea este caso práctico probado.