,Freyr Solutions y Servicios
- Se logró una incorporación oportuna de recursos en tres trimestres, cumpliendo con los plazos estipulados.
- Se cultivaron relaciones de trabajo estrechas con los equipos multifuncionales y las partes interesadas del cliente, fomentando una colaboración eficaz.
- Se gestionaron con diligencia todas las reuniones, las actividades diarias y los problemas relacionados con el personal, garantizando un funcionamiento fluido.
- Se implementó un proceso ágil y eficiente, con el apoyo del equipo de Adquisición de Talento y Entrega, que estableció procesos sólidos para satisfacer eficazmente las necesidades de las partes interesadas.
- El cliente estableció la expectativa de cumplimiento de recursos en un plazo de un (01) mes. Freyr aceptó el desafío y aumentó de cero (0) a 32 recursos en tres (03) trimestres, con un tiempo medio de cobertura de 26 días por recurso.
- El equipo del cliente en India no tenía experiencia en el aumento de recursos a esta escala y ritmo, por lo que requirió orientación para establecer una estructura de gobernanza para la gestión de calidad de los recursos asignados. Freyr estableció una matriz de relaciones invirtiendo en un Gerente de Compromiso dedicado, quien diligentemente se encargó de la cadencia de las reuniones de gobernanza, siendo también responsable de gestionar todas las actividades e incidencias diarias relacionadas con los recursos asignados.
- El aumento de cero (0) a 32 requirió que Freyr buscara agresivamente más allá de su reserva interna de recursos. El eficiente equipo de Adquisición y Entrega de Talento de Freyr estableció un proceso robusto para el cliente.
- Se logró cero (0) rotación de personal, asegurando la continuidad de los recursos.
- Como medida de BCP, Freyr mantuvo una proporción de reserva de 8:1, asegurando recursos de respaldo adecuados.
- El tiempo promedio para cubrir puestos fue de 26 días, lo cual es significativamente menor que el promedio de la industria de 42 días.
- Freyr introdujo una nueva iniciativa de optimización.
- Freyr implementó el seguimiento de deficiencias y realizó reuniones de gobernanza periódicas para garantizar una gestión eficaz de los recursos y las operaciones.
- Cumplimiento de las expectativas de recursos en un (01) mes, aumentando de cero (0) a 32 recursos en tres (03) trimestres, con un tiempo promedio de cobertura de 26 días por recurso.
- Establecimiento de una estructura de gobernanza para la gestión de calidad, dirigida por el Gerente de Compromiso dedicado de Freyr.
- Aumento rápido de recursos de cero (0) a 32, facilitado por el eficiente equipo de Adquisición y Entrega de Talento de Freyr.
