En la industria farmacéutica, que es altamente reglamentada y dinámica, las promociones y anuncios relacionados con productos medicinales tienen como objetivo aumentar el conocimiento de la marca, generar ventas o crear fidelidad hacia la marca. Se destina una gran cantidad del presupuesto farmacéutico a estas promociones y anuncios (casi 9,3 millones de dólares estadounidenses en 2022 según Statistics [Presupuestos de marketing de las empresas de atención médica de EE. UU. 2019-2022; publicado por J. G. Navarro, 28 de julio de 2023]). Estos materiales promocionales deben pasar por un riguroso proceso de revisión que, en ocasiones, puede resultar complejo para cumplir con las restricciones reglamentarias y los objetivos comerciales. Estos desafíos se pueden superar con estrategias definidas.

En este blog, exploraremos las complejidades que las empresas farmacéuticas suelen afrontar durante la revisión publicitaria y promocional de un producto medicinal. Al comprender los desafíos e implementar estrategias eficaces, las empresas pueden navegar de manera eficiente por el panorama reglamentario y alcanzar sus objetivos de marketing.

Estrategias para superar los desafíos de revisión.

1. Transición de un mercado a otro

El lanzamiento de medicamentos a nivel mundial puede ser una tarea compleja, ya que las empresas farmacéuticas a veces pueden carecer de conocimiento sobre las directrices promocionales y no promocionales de cada región. Debido a esto, pueden encontrarse fácilmente con requisitos contradictorios y desviarse de las directrices promocionales obligatorias.

¿Cómo podemos ayudar?

En Freyr, brindamos apoyo a los clientes en los lanzamientos de productos y les ayudamos a cumplir sus objetivos en cuanto a la revisión y validación de materiales de medicamentos a nivel mundial. Nuestros servicios de revisión médica, legal y reglamentaria (MLR) ofrecen asesoramiento pertinente y actualizado, y garantizan que se mantenga competitivo en este entorno sumamente complejo. A través de nuestra guía AD-Promo Guide, proporcionamos directrices específicas por país. Nuestro centro de excelencia (CoE) de comunicación médica y científica (MSC) ofrece la creación de materiales promocionales y no promocionales específicos para cada región, diseñando desde acciones formativas hasta la gestión completa de proyectos.

2. Cuestiones de cumplimiento y riesgos en los procesos:

Según la complejidad de los activos promocionales y no promocionales, el proceso de revisión puede demorar entre 30 días y 6 meses. Esto provoca un efecto de cuello de botella, ya que los activos digitales vitales quedan retenidos durante semanas entre las partes interesadas. Estos cuellos de botella retrasan el lanzamiento del producto y generan frustración entre las partes interesadas. Otro riesgo es que las empresas intenten desviar sus procedimientos de revisión habituales para acelerar el proceso con revisiones aparentemente sencillas y no técnicas. Esto puede provocar problemas de incumplimiento y el rechazo por parte de las autoridades sanitarias (HA).

¿Cómo podemos ayudar?

Para superar estos desafíos, priorizamos a las partes interesadas complejas mediante la identificación clara de sus roles y responsabilidades. Las apoyamos con diversas estrategias de estratificación de riesgos co-creadas por profesionales médicos y de cumplimiento de Freyr. Esto incluye la revisión, fundamentación, verificación de datos, gestión de contenido y reuniones con las partes interesadas, lo que reduce el tiempo total de respuesta de cada recurso en un 50 % al mejorar su precisión y eficiencia. El cumplimiento reglamentario es siempre nuestro enfoque y ayuda a las empresas a presentar sin contratiempos los materiales promocionales ante las autoridades sanitarias. También nos encargamos de un proceso de revisión acelerada que ayuda a las empresas a cumplir con plazos estrictos.

Se crea un proceso de escalamiento eficiente para categorizar y gestionar el riesgo. Es importante asignar un responsable del proyecto que pueda identificar los riesgos del mismo y mitigarlos para el lanzamiento adecuado del contenido.

3. Gestión de marca

Los procesos de revisión de MLR son complejos, laboriosos y excepcionalmente detallados. Las empresas pueden tener dificultades con grandes volúmenes de materiales promocionales y no promocionales para la gestión de marcas y su presentación a nivel mundial.

¿Cómo podemos ayudar?

Los expertos en revisiones de MLR de Freyr examinan cada documento para comprobar su cumplimiento y compatibilidad con los sistemas de gestión de contenidos existentes. Utilizamos estrategias basadas en niveles para revisar diversos recursos con mayor rapidez. Un sólido sistema de métricas por niveles nos indica cuánto tiempo se tarda en revisar y aprobar los materiales de marketing, y qué materiales de marca deben revisarse de forma prioritaria. Utilizamos una «herramienta de corrección de documentos» que puede revisar fragmentos de contenido antes y después de la revisión para confirmar todos los cambios y reducir la necesidad de múltiples iteraciones.

Para superar sus desafíos en las revisiones promocionales, ¡contáctenos!

Para superar sus desafíos en las revisiones promocionales, ¡contáctenos!

4. Consideraciones para plataformas digitales emergentes y materiales preparados para el futuro

Adaptarse a los requisitos de cada plataforma digital, lograr un equilibrio justo con límites de caracteres reducidos y abordar todo el contenido generado por los usuarios puede resultar complejo.

¿Cómo podemos ayudar?

Las empresas avanzan hacia el contenido omnicanal, que es más fácil de usar y les permite comenzar en un canal y finalizar en otro según sus preferencias y términos. Debido a esto, se han introducido numerosos cambios en el proceso de revisión. Ayudamos a garantizar que cada activo digital omnicanal cumpla con los requisitos reglamentarios nuevos y actualizados de las HA y que se someta a un proceso de presentación fluido en todo el mundo.

Superar con éxito los desafíos de la revisión publicitaria y promocional de productos farmacéuticos requiere un enfoque proactivo y colaborativo. Involucrar a expertos en MLR, agilizar los procesos internos con estrategias eficaces, supervisar las campañas, mantenerse actualizado y abordar los problemas de cumplimiento de las normativas ayudará a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento reglamentario. La adopción de estas estrategias permitirá a las empresas promocionar sus productos de forma eficaz y responsable, lo que en última instancia beneficiará a los profesionales sanitarios y a los pacientes.

Si busca apoyo en la revisión de material publicitario y promocional, consulte a un experto reglamentario consolidado. Freyr ha ayudado a empresas farmacéuticas globales a lograr estrategias promocionales precisas y conformes con la normativa. ¡Contáctenos para conocer más sobre nuestra experiencia!