Le 27 novembre 2025, la Commission européenne a publié une foire aux questions (FAQ) afin de faciliter la mise en œuvre de la directive relative à l'autonomisation des consommateurs pour la transition écologique (ECGT). Cette FAQ apporte des précisions sur les définitions clés, le champ d'application et l'admissibilité des allégations environnementales au titre de la directive. L'ECGT introduit des modifications importantes tant à la directive relative aux droits des consommateurs qu'à la directive sur les pratiques commerciales déloyales, dans le but de lutter contre le greenwashing en interdisant les allégations environnementales vagues, trompeuses ou non étayées. Elle précise également la manière dont les professionnels doivent présenter les informations relatives à la durabilité afin de garantir la transparence et la comparabilité pour les consommateurs. Le document explique quels types d'allégations — telles que « respectueux de l'environnement », « neutre sur le plan climatique » ou les allégations fondées uniquement sur la compensation — peuvent être considérées comme trompeuses si elles ne sont pas étayées par des preuves vérifiables. En fournissant des orientations aux entreprises, aux autorités de protection des consommateurs et aux autres parties prenantes, la FAQ vise à faciliter une application cohérente dans toute l'UE. La directive entrera en vigueur le 27 septembre 2026.
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