Conformidade de Produtos de Consumo
Diligência Devida, Conformidade e Serviços de Autorização de Colocação no Mercado para Produtos de Consumo
Ajude os seus produtos de consumo a cumprir os requisitos específicos dos retalhistas com os nossos serviços especializados de conformidade para o retalho – abrangendo revisões de políticas de ingredientes, apoio a alegações, avaliação de segurança e documentação para autorização de colocação no mercado. Ajudamo-lo a aceder a serviços de acesso ao mercado que aceleram as aprovações dos retalhistas e protegem a sua marca.
Porque É Importante Agora
Introdução: Porque a Conformidade no Retalho É Importante Agora
Retalhistas globais, incluindo Sephora, Walmart, Target, Amazon, Ulta Beauty, TikTok Shop, ALDI e outras grandes cadeias de retalho, estão a implementar cada vez mais as suas próprias listas de substâncias restritas (RSLs), normas de ingredientes limpos, requisitos de sustentabilidade, expectativas de produtos sem crueldade animal, critérios de embalagem e políticas de alegações de produtos como parte do seu processo de aceitação de produtos.
Um produto pode estar totalmente em conformidade com os regulamentos aplicáveis e ainda assim ser rejeitado por um retalhista. A diligência devida para produtos de consumo já não é opcional – é um pré-requisito para o acesso ao mercado.
A Freyr apoia programas de conformidade de produtos de consumo nas categorias de produtos domésticos, beleza e cuidados pessoais, OTC e bem-estar, com avaliações de conformidade específicas do retalhista, avaliações de ingredientes limpos, revisões de segurança de produtos e serviços de preparação regulamentar para retalho, concebidos para ajudar os clientes a resolver eficientemente as lacunas de conformidade, otimizar a preparação da documentação e facilitar a aceitação bem-sucedida dos produtos por retalhistas e grandes marketplaces de comércio eletrónico.
A conformidade do retalhista exige transparência dos ingredientes e total preparação da documentação
Compreender o Cenário
O Que É a Conformidade para o Retalho?
A conformidade para o retalho refere-se ao processo pelo qual os produtos de consumo são avaliados em relação às políticas de ingredientes, padrões de segurança, requisitos de alegações e expectativas de documentação de um retalhista, antes de serem listados ou vendidos nas lojas desse retalhista ou no seu marketplace online.
Ao contrário da conformidade regulamentar – que é imposta por governos e reguladores – a conformidade para o retalho é impulsionada pelos próprios compromissos corporativos do retalhista com a segurança do consumidor, sustentabilidade, transparência dos ingredientes e valores da marca. Cada retalhista pode ter o seu próprio conjunto único de requisitos, e estes muitas vezes vão além do que a lei exige.
As principais áreas de conformidade para o retalho incluem:
Listas de Substâncias Restritas do Retalhista (RSLs)
Ingredientes específicos proibidos ou restritos pelo retalhista.
Padrões de beleza limpa, naturais ou de sustentabilidade
(por exemplo, padrões de limpeza Sephora, Target Clean, Compromissos de Sustentabilidade Walmart)
Fundamentação das alegações do produto
(não tóxico, isento de, ecológico, sem crueldade)
Requisitos de rotulagem e embalagem
Requisitos de rotulagem e embalagem.
Comprovação e documentação da segurança do produto
Comprovação e documentação da segurança do produto.
Alinhamento regulamentar
(Proposição 65, REACH, Regulamento Europeu de Cosméticos, requisitos da FDA)
Por Que Razão os Retalhistas Realizam Análises de Due Diligence?
Os retalhistas estão sob crescente pressão de consumidores, ONGs, organismos reguladores e investidores para garantir a segurança e a sustentabilidade dos produtos que comercializam. O sortido de produtos de um retalhista é um reflexo direto da sua marca. Aceitar produtos que mais tarde desencadeiem recolhas, ações regulamentares ou reclamações de consumidores cria um risco reputacional e financeiro significativo.
Os principais impulsionadores da due diligence do retalhista incluem:
Segurança do Consumidor
Proteger os Compradores
Proteger os compradores da exposição a ingredientes perigosos ou mal testados.
Proteção da Marca
Manter a Reputação do Retalhista
Manter a reputação do retalhista e a confiança do consumidor.
Sustentabilidade
Compromissos de Sustentabilidade
Cumprir os objetivos de ESG e de sustentabilidade corporativa.
Substâncias
Gestão de Substâncias Restritas
Eliminar PFAS, ftalatos, dadores de formaldeído, metais pesados e outras substâncias preocupantes.
Transparência
Transparência do Produto
Satisfazer a crescente procura dos consumidores por divulgação de ingredientes e alegações honestas.
Regulamentar
Redução do Risco Regulamentar
Evitar ações regulamentares ligadas a produtos vendidos na sua plataforma.
Por Que Razão os Produtos de Consumo São Rejeitados pelos Retalhistas?
Muitas marcas ficam surpreendidas ao descobrir que a aprovação regulamentar não garante a aceitação por parte dos retalhistas. As razões comuns pelas quais os produtos falham numa revisão de conformidade do retalhista incluem:
Ingredientes
Ingredientes Restritos Identificados
PFAS, ftalatos, dadores de formaldeído, metais pesados, parabenos, microplásticos, alergénios de fragrâncias.
Regulamentar
Preocupações com a Proposição 65 da Califórnia
Substâncias listadas acima dos limites de porto seguro.
Alegações
Alegações de Produto Não Suportadas ou Enganosas
'Não tóxico', 'natural', 'seguro', 'ecológico' sem fundamentação.
Documentação
Ficha de Dados de Segurança (SDS) em Falta ou Inadequada
Ficha de Dados de Segurança (SDS) em falta ou inadequada.
Fornecedores
Declarações de Fornecedores Incompletas
Declarações de fornecedores ou documentação de ingredientes incompletas.
Rotulagem
Não Conformidade da Embalagem
Rotulagem incorreta, divulgações em falta.
Segurança
Falta de Fundamentação de Segurança
Sem Avaliação de Risco Toxicológico ou avaliação de segurança.
Conformidade
Não Alinhamento com o Quadro Regulamentar
REACH ou outro não alinhamento com o quadro regulamentar.
Compreender estes fatores de rejeição é o primeiro passo para construir um portefólio de produtos em conformidade e pronto para o retalho.
Como Trabalhamos
O Nosso Processo de Diligência Devida e Autorização de Colocação no Mercado para Retalhistas
A Freyr segue uma metodologia estruturada e repetível para ajudar os clientes a alcançar a preparação para o retalho de forma eficiente. O nosso processo transforma a conformidade de uma barreira numa vantagem competitiva.
1
Rever os Requisitos do Produto e do Retalhista
Começamos por compreender a formulação do seu produto, os retalhistas-alvo e os programas de conformidade específicos aplicáveis a cada canal de retalho. Isto inclui mapear as RSLs do retalhista, os padrões de limpeza e as expectativas de documentação para construir uma avaliação clara dos requisitos do retalhista para o seu produto.
2
Realizar a Avaliação de Conformidade para o Retalho
Avaliamos o seu produto em relação às políticas de ingredientes do retalhista, regulamentos aplicáveis (Proposição 65, REACH, Regulamento de Cosméticos da UE) e requisitos de documentação – identificando todas as lacunas antes da submissão. Esta avaliação de conformidade para o retalho constitui a base do seu roteiro de conformidade.
3
Reunir Provas de Conformidade
Aconselhamos sobre a obtenção de declarações de fornecedores em falta, dados de segurança, resultados de testes, certificações e documentação técnica necessária para colmatar as lacunas identificadas.
4
Apoiar a Remediação
Onde as lacunas exigem ação – seja reformulação, revisão de rótulos ou testes de segurança adicionais – os nossos especialistas em regulamentação e toxicologia apoiam o processo de remediação.
5
Verificar a Preparação para o Retalho
Realizamos uma revisão final de verificação de conformidade para confirmar que todos os requisitos do retalhista foram abordados e que o pacote de documentação do produto está completo.
6
Emissão de Documentação de Autorização de Colocação no Mercado
Após revisão satisfatória, a Freyr emite uma confirmação de Autorização de Fornecimento ou Colocação no Mercado, indicando a prontidão do produto para submissão ao retalhista ou distribuição comercial.
Os toxicologistas e especialistas regulamentares da Freyr avaliam a segurança do produto em todas as fases
Não tem a certeza da situação do seu produto?
Descarregue a nossa Lista de Verificação de Prontidão de Conformidade para Produtos de Consumo no Retalho gratuita — 25 requisitos críticos antes da submissão ao retalhista.
O que oferecemos
Os Nossos Serviços de Conformidade para o Retalho
A Freyr oferece um conjunto abrangente de serviços de conformidade para empresas de produtos de consumo no retalho, abrangendo todas as fases do processo de aprovação do retalhista — desde a revisão inicial de ingredientes até à documentação de autorização de colocação no mercado.
Avaliação da Política de Ingredientes do Retalhista
Revisão abrangente de formulações em relação às listas de substâncias restritas (RSLs) do retalhista, normas de beleza limpa, requisitos de sustentabilidade e políticas de ingredientes 'isentos de'. Avaliamos substâncias químicas prioritárias, incluindo PFAS, ftalatos, dadores de formaldeído, metais pesados, microplásticos, alergénios de fragrâncias, substâncias da Proposição 65 e outros ingredientes restritos focados no retalhista.
Avaliação de Lacunas na Prontidão para o Retalho
Identificar lacunas na formulação, rotulagem, ingredientes, segurança e documentação antes da submissão ao retalhista para minimizar atrasos na integração no retalho, riscos de conformidade e potenciais requisitos de reformulação. Ideal para marcas que entram em novos canais de retalho ou que respondem a pedidos de conformidade do retalhista.
Conformidade da Rotulagem e Alegações no Retalho
Avaliação de alegações de 'limpo', 'natural', de sustentabilidade, de 'não tóxico' e da conformidade geral da rotulagem do produto, de acordo com os requisitos específicos do retalhista e as expectativas do mercado. A Freyr revê as alegações face a padrões estabelecidos e orienta a remediação quando as alegações não podem ser sustentadas.
Apoio à Segurança do Produto e Toxicologia
A Freyr fornece apoio à conformidade da segurança do produto, incluindo Avaliações de Risco Toxicológico (TRA), avaliação de risco de ingredientes, fundamentação da segurança, avaliações de segurança de ingredientes, avaliações de impurezas, incluindo revisões da Proposição 65 da Califórnia, elaboração de FDS e serviços relacionados de gestão responsável do produto. Os nossos toxicologistas fornecem o rigor científico necessário para defender a segurança do produto junto de retalhistas e reguladores.
Análise de Lacunas e Revisão de Conformidade
Análises detalhadas de lacunas para identificar documentação regulamentar, certificações, declarações, informações de segurança e requisitos de testes analíticos em falta, face a programas de conformidade específicos do retalhista e regulamentos aplicáveis, incluindo REACH, Regulamento de Cosméticos da UE, TSCA e requisitos da FDA. Cada revisão de conformidade do retalhista é adaptada à sua categoria de produto específica e aos canais de retalho alvo.
Consultoria de Documentação e Dados
Aconselhar os clientes sobre a abordagem adequada para obter documentos em falta, informações técnicas, declarações de fornecedores, certificações e outras provas de conformidade necessárias para cumprir os requisitos regulamentares e dos retalhistas. A Freyr ajuda-o a construir um pacote de documentação pronto para o retalho que resista ao escrutínio.
Revisão da Documentação Regulamentar
Revisão da documentação do produto e dos dados de conformidade para garantir o alinhamento com os padrões dos retalhistas, regulamentos regionais, restrições químicas, requisitos de rotulagem e expectativas de segurança do produto. Abrange os requisitos de documentação para múltiplos mercados, incluindo US, UE, Reino Unido e outros mercados importantes.
Apoio Contínuo à Conformidade
Apoio regulamentar contínuo para responder a questões de retalhistas, ações corretivas, atividades de remediação e requisitos de conformidade em evolução nos mercados globais. À medida que os padrões dos retalhistas são atualizados – o que acontece regularmente – a Freyr mantém o seu portefólio em conformidade.
Emissão de Declaração de Autorização de Fornecimento ou de Colocação no Mercado
A emissão de uma confirmação de Autorização para Fornecer ou Comercializar é a fase final e obrigatória de aprovação, baseada na revisão da documentação submetida e das provas de conformidade disponíveis, indicando a prontidão para a submissão ao retalhista ou distribuição comercial. Este documento fornece uma garantia formal de prontidão para o retalho às suas equipas comerciais e regulamentares.
Cobertura do Produto
Categorias de Produtos Suportadas
A experiência da Freyr em conformidade para o retalho abrange uma vasta gama de categorias de produtos de consumo, incluindo:
Beleza e Cuidados Pessoais
Cuidados da pele, cuidados capilares, cuidados corporais, cosméticos, cosméticos de cor, proteção solar, higiene oral
Produtos Domésticos e de Limpeza
Produtos de limpeza doméstica, produtos para a roupa, desinfetantes, ambientadores, cuidados de superfície
Produtos OTC e de Bem-Estar
Produtos de saúde de venda livre, vitaminas, suplementos, formulações de bem-estar
Fragrâncias e Cuidados para o Lar
Perfumaria fina, fragrâncias para o lar, velas, difusores de varetas, produtos perfumados
Produtos para Bebés
Cuidados da pele para bebés, produtos de banho, toalhitas, cuidados com a fralda, bem-estar do bebé
Cuidados para Animais de Estimação e Outros Produtos de Consumo
Formulações para cuidados de animais de estimação, pulverizadores de consumo, produtos multi-superfícies com alegações de segurança para o consumidor
Porque nos Escolher
Porque Escolher a Freyr Solutions
A nossa equipa multifuncional de especialistas regulamentares, toxicologistas e especialistas em gestão de produtos apoia gestores de conformidade, responsáveis por assuntos regulamentares, equipas de desenvolvimento de produtos e proprietários de marcas ao longo do percurso de prontidão para o retalho.
Experiência em regulamentação global
Profunda experiência nos mercados US, UE, Reino Unido e global. Compreendemos tanto os quadros de conformidade regulamentar como as normas dos retalhistas que operam em paralelo.
Suporte em Toxicologia e Gestão de Produtos
Os nossos toxicologistas e especialistas em gestão de produtos fornecem a credibilidade científica necessária para apoiar a fundamentação de segurança e as respostas a desafios de retalhistas.
Inteligência sobre Políticas de Retalhistas
Mantemos conhecimento atualizado sobre os programas de retalhistas em evolução – desde os padrões de limpeza da Sephora até à política de químicos do Walmart – para que a sua conformidade se mantenha atualizada sem monitorização interna constante.
Serviços de Conformidade End-to-End para Retalho
Os serviços de conformidade da Freyr para retalho abrangem todo o percurso – desde a avaliação inicial do risco dos ingredientes até à documentação de autorização de colocação no mercado – oferecendo-lhe um parceiro especialista para todo o processo.
Capacidades de Conformidade em Vários Mercados
Apoio a empresas de produtos de consumo que procuram acesso ao retalho na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e outros mercados globais - com mapeamento regulamentar específico para cada região.
Foco na Rapidez de Colocação no Mercado
A nossa metodologia estruturada e equipa experiente ajudam a reduzir o tempo até à conformidade - mantendo os prazos de lançamento dos seus produtos e os cronogramas de integração no retalho dentro do previsto.
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
O que é a devida diligência do retalhista para produtos de consumo?
A devida diligência do retalhista é o processo pelo qual os retalhistas avaliam os produtos em relação aos seus próprios padrões de segurança, ingredientes e sustentabilidade antes de permitir que esses produtos sejam listados e vendidos nas suas lojas ou nas suas plataformas. É um processo separado e adicional à conformidade regulamentar.
Porque é que os retalhistas realizam revisões de conformidade antes de aceitarem produtos?
Os retalhistas são responsáveis perante os seus clientes, investidores e reguladores pela segurança e qualidade dos produtos que vendem. Uma recolha de produto ou incidente de segurança associado às prateleiras de um retalhista acarreta consequências reputacionais e financeiras significativas. As revisões de conformidade ajudam os retalhistas a gerir esse risco de forma proativa.
Que documentos são necessários para uma revisão de conformidade do retalhista?
Os requisitos variam consoante o retalhista, mas geralmente incluem: uma lista completa de ingredientes (INCI ou nomenclatura química), Ficha de Dados de Segurança (SDS), Avaliação de Risco Toxicológico (TRA), Certificado de Análise (CoA), declarações de fornecedores, atestado de PFAS, certificações de produtos sem crueldade animal ou de sustentabilidade (quando aplicável) e provas de rótulo. A Freyr pode aconselhar sobre o pacote de documentação completo necessário para o seu retalhista específico.
O que é uma avaliação de prontidão para o retalho e o que abrange?
Uma avaliação de conformidade para o retalho é uma avaliação estruturada do seu produto - abrangendo formulação, rotulagem, alegações, documentação e fundamentação de segurança - em relação aos requisitos de um ou mais retalhistas-alvo. O resultado é um relatório de lacunas que identifica o que precisa de ser abordado antes da submissão ao retalhista. Serve como ponto de partida para todos os serviços de conformidade da Freyr para clientes do retalho.
Como é que as Listas de Substâncias Restritas (RSLs) afetam o lançamento de produtos?
Se a sua formulação contiver substâncias presentes na lista de substâncias restritas de um retalhista, o seu produto será provavelmente rejeitado ou exigirá reformulação antes de ser listado. As RSLs variam consoante o retalhista e são atualizadas regularmente, tornando a monitorização proativa e a revisão da formulação em fase inicial essenciais para evitar atrasos no lançamento.
Qual é a diferença entre conformidade no retalho e conformidade regulamentar?
A conformidade regulamentar é imposta por lei e fiscalizada por organismos governamentais (por exemplo, FDA, autoridades regulamentares da UE). A conformidade no retalho é impulsionada pelos próprios padrões e políticas corporativas de um retalhista, que frequentemente excedem os mínimos legais. Um produto pode estar totalmente em conformidade regulamentar, mas ainda assim falhar uma revisão de conformidade do retalhista.
O que é uma declaração de Autorização de Colocação no Mercado (CtM)?
Uma avaliação de Autorização de Colocação no Mercado (CtM) é uma revisão abrangente de toda a documentação e evidências de conformidade do produto disponíveis, culminando numa declaração formal que confirma que o produto está em conformidade e pronto para submissão ao retalhista ou distribuição comercial. A Freyr emite declarações de CtM após uma revisão exaustiva da documentação e da segurança.
Como podem as empresas preparar produtos para a integração no retalho?
A preparação antecipada é fundamental. Antes de abordar um retalhista, realize uma avaliação de conformidade para o retalho em relação à sua RSL e requisitos, revise todas as alegações para fundamentação, assegure que o seu pacote de documentação está completo e verifique se a sua formulação está isenta de substâncias preocupantes. Os serviços de conformidade da Freyr para equipas de retalho podem apoiar todos estes passos.
