,
1 Min. Lesezeit
Die Effektivität der Kommunikation über Marketingplattformen wird hauptsächlich danach beurteilt, wie gut der Inhalt das Publikum oder, im Falle von Marken, den Verbraucher anspricht. Im Gesundheitswesen sind die auf diesen Plattformen verfügbaren Informationen vielfältig. Es gibt viele Variationen bei verschiedenen Inhaltstypen, daher kann eine solch grenzenlose Menge an Inhalten und Fachbegriffen das Publikum mit Informationen überfordern.
Ursprünglich dienten pharmazeutische Werbeaktivitäten dazu, medizinische Fachkräfte über Marken und das Branchenspektrum auf dem Laufenden zu halten. Das Aufkommen von Pharma 3.0 machte es erforderlich, Marketingstrategien weiterzuentwickeln und sich auf die Patientenzentrierung zu konzentrieren. Die Integration von Technologie hat die Verbraucher neugierig und bewusster gemacht. Die US FDA ermutigt Pharmaunternehmen, Informationen zu ihren Marken so verständlich wie möglich zu vermitteln. Einige Fachbegriffe verlieren jedoch ihre Bedeutung, wenn sie in einfache Sprache übersetzt werden.
Gesundheitsentscheidungen erfordern ein sorgfältiges Studium und Verständnis der Literatur, da sie für das langfristige und kurzfristige Wohlbefinden von großer Bedeutung sind. Dies gilt insbesondere für Patienten mit chronischen Krankheiten. Ein veröffentlichter Bericht in den „Annals of Internal Medicine“ besagt, dass Patienten mit geringer medizinischer Kompetenz häufiger ins Krankenhaus eingeliefert werden, Medikamente unsachgemäß anwenden und weniger empfohlene Impfungen und Untersuchungen erhalten. Die Studie konzentriert sich hauptsächlich auf schriftliche Literatur, hebt jedoch einen wichtigen Punkt in der Patientenaufklärung hervor. Im Bewusstsein der Bedeutung medizinischer Kommunikation zum Wohle der Patienten unterzeichnete der Präsident der Vereinigten Staaten den „Plain Writing Act of 2010“. Er stärkt das Recht der Patienten, indem er eine ordnungsgemäße Verbreitung von Informationen in der Patientenpopulation sicherstellt, damit diese ihre medizinischen Bedürfnisse und die Entscheidungen ihrer Gesundheitsdienstleister besser verstehen können. Regulierungsbehörden schreiben einen obligatorischen „Lesbarkeitstest“ für Patienteninformationen im Rahmen der Kennzeichnung pharmazeutischer Präparate vor. Testgruppen werden gebeten, die Packungsbeilage (PIL) zu lesen und zu beurteilen, ob die Sprache und die Informationen, die durch die Packungsbeilage vermittelt werden, verständlich sind. Der Lesbarkeitstest soll sicherstellen, dass die Kommunikation bezüglich des betreffenden Arzneimittels von den Verbrauchern korrekt wahrgenommen wird.
Sprachbarrieren können eine Herausforderung darstellen, wenn es darum geht, eine angemessene Patientenversorgung sicherzustellen und die Patientensicherheit zu gewährleisten. Eine Studie ergab, dass nach der Einführung von Übersetzungsdiensten in Krankenhäusern eine Zufriedenheit von zweiundneunzig Prozent (92 %) mit der Patientenversorgung festgestellt wurde. Dies verdeutlicht nicht nur den Bedarf, sondern bietet Marken auch die Möglichkeit, Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen. Durch das Verständnis der Bedürfnisse und die Umsetzung der richtigen Strategien wird den Interessen der Patienten gebührend Rechnung getragen. Um sicherzustellen, dass Ihr Werbematerial auf Anhieb richtig verfasst ist, Reach Freyr für eine Qualitätsprüfung und -bewertung.
