Visão geral do cliente
Uma proeminente empresa biofarmacêutica multinacional US necessitava de artwork abrangente artwork para produtos biológicos e novas entidades moleculares, abrangendo áreas terapêuticas como infeções, imunologia, dor e hematologia. A organização operava na América do Norte, Europa, APAC, LATAM, Médio Oriente e África e necessitava de artwork multilingue em línguas como o chinês, o japonês, o hebraico, o árabe e o tailandês.
Contexto
O cliente enfrentava perturbações operacionais causadas por uma elevada rotatividade nas equipas internas e por um apoio inconsistente por parte dos fornecedores externos de outsourcing. O aumento dos volumes de produção e artwork crescentes artwork intensificaram ainda mais a pressão sobre os recursos internos.
Ao mesmo tempo, o cliente mantinha expectativas de qualidade exigentes e processos de revisão rigorosos, exigindo artwork altamente precisos e em conformidade com os requisitos, em vários mercados globais e gamas de produtos.
Serviços no Âmbito
artwork deartwork End-to-end e apoio ao longo de todo o ciclo de vida
Atribuição de recursos e apoio artwork relacionadas com artwork
Harmonização dos artwork nos centros US dos Países Baixos
Revisão e verificação da qualidade das obras de arte desenvolvidas internamente e por estúdios externos
Criação e gestão de artwork e logótipos multilingues
Otimização e normalização dos artwork entre equipas globais
Desafio
O cliente enfrentou vários desafios operacionais e relacionados com a qualidade:
A elevada rotatividade reduziu a capacidade interna e afetou a continuidade artwork relacionadas com artwork
Os fornecedores de externalização existentes não conseguiram satisfazer as rigorosas expectativas de qualidade
As crescentes necessidades de produção exigiram artwork rápido e escalável artwork
artwork complexos em matéria de artwork multilingue aumentaram os esforços de revisão e coordenação
A falta de uniformidade nos processos entre artwork diferentes artwork gerou ineficiências e riscos de ter de refazer o trabalho
Os rigorosos procedimentos de controlo de qualidade exigiam resultados altamente precisos, em conformidade com as normas e prontos para apresentação
Solução
1
Modelo Artwork Dedicado Artwork
A Freyr criou uma estrutura de apoio abrangente, com recursos especializados dedicados à artwork , à revisão e à gestão operacional, com o objetivo de dar resposta aos desafios de escalabilidade e continuidade.
2
Harmonização de processos entre centros globais
Artwork nas operações US dos Países Baixos foram padronizados para melhorar a consistência, simplificar a comunicação e reduzir as ineficiências operacionais.
3
Estrutura de revisão orientada para a qualidade
A Freyr implementou um processo robusto de controlo de qualidade centrado na entrega correta à primeira tentativa, garantindo artwork , a conformidade e a redução dos ciclos de retrabalho.
4
Artwork End-to-End Artwork End-to-End
Foi prestado um apoio abrangente ao artwork multilingue, à criação de logótipos e à gestão do ciclo de vida em diversos portfólios terapêuticos e mercados globais.
4
Execução operacional escalável
A Freyr permitiu ao cliente gerir de forma eficiente os volumes de produção crescentes através de modelos de entrega escaláveis e de uma afetação otimizada de recursos.
Impacto
A Freyr transformou as artwork do cliente num modelo de prestação de serviços escalável e de elevada eficiência, capaz de dar resposta às crescentes exigências globais com qualidade consistente e fiabilidade operacional.
Resultados empresariais
Entrega consistente de ~2 semanas por documento, mesmo em mais de 1000 relatórios de avaliação de desempenho IVDR
Alcançou 100% de conformidade com os padrões de qualidade em todos artwork
Alcançou uma precisão de 98% na execução correta à primeira tentativa, minimizando o retrabalho e os atrasos
Manteve uma conformidade de 100% com os prazos de execução para entregas e lançamentos atempados
Apoiou com sucesso operações globais na América do Norte, Europa, APAC, LATAM, Médio Oriente e África
Maior consistência operacional através de artwork harmonizados artwork
Maior consistência operacional através de artwork harmonizados artwork