,11 lutego 2026 r., VietQ.vn (gazeta „Vietnam Quality”): Wietnamski przemysł tekstylno-odzieżowy, borykający się z rosnącą presją ze strony kosztów, wymagań rynku oraz konieczności szybszego wprowadzania innowacji, w coraz większym stopniu opiera się na cyfrowych innowacjach w modelach biznesowych, aby zwiększyć ogólną wydajność nie tylko na etapie produkcji, ale także w obszarach sprzedaży, dystrybucji i budowania relacji z klientami. Praktyczny przykład z drugiej połowy 2025 r. dotyczył współpracy między Uniwersytetem Przemysłu i Handlu w Hanoi (HITU) a Centrum Rozwoju Biznesu i Produktów Mody Vinatex (Vinatex PD&B), jednostką podlegającą Wietnamskiej Grupie Tekstylno-Odzieżowej, odpowiedzialną za rozwój produktów, sprzedaż na rynku krajowym oraz budowanie marki produktów modowych Vinatex. Centrum, które wcześniej polegało na tradycyjnych sklepach stacjonarnych, agentach i kanałach pośrednich, borykało się z ograniczonym reach rynkowym, brakiem bezpośredniej kontroli nad danymi klientów oraz dużym uzależnieniem od procesów ręcznych w obliczu dynamicznie rozwijających się trendów w handlu internetowym. Transformacja skupiała się na stworzeniu i obsłudze niezależnej platformy e-commerce (store.vinatex.com), przechodząc na podejście wielokanałowe łączące sprzedaż offline i online. Ustandaryzowało to przetwarzanie zamówień, płatności, śledzenie dostaw i prezentację produktów, jednocześnie zmniejszając zależność od pośredników. Kluczowe wyniki programu pilotażowego: A. Średni czas konsultacji na jedno zamówienie spadł z ~18 minut do ~13 minut, poprawiając wydajność sprzedaży o około 28%. B. Czas tworzenia treści dla zestawów mediów promocyjnych spadł z 7–14 dni do ~40 minut dzięki wykorzystaniu narzędzi AI, zwiększając wydajność o 60–80%. C. Zmniejszenie liczby powtarzalnych zadań ręcznych, co pozwoliło pracownikom skupić się na działaniach o większej wartości, takich jak obsługa klienta, analiza rynku i ulepszanie produktów. D. reach postów w mediach społecznościowych reach z ~2 000 do ~2 600 wyświetleń, a liczba interakcji wzrosła z ~85 do ~120 na post, poprawiając efektywność zaangażowania o 15–25%. E. Zwiększona spójność marki, scentralizowane dane dla lepszego zarządzania oraz rozszerzony dostęp do rynku bez proporcjonalnego wzrostu kosztów infrastruktury fizycznej lub personelu. Inicjatywa ta pokazuje, że innowacje w zakresie cyfrowych modeli biznesowych – poprzez e-commerce, integrację wielokanałową, standaryzację i narzędzia wspierane przez sztuczną inteligencję – stanowią potężną dźwignię służącą poprawie wydajności pracy, optymalizacji zasobów, zwiększeniu przejrzystości oraz wzmocnieniu zdolności adaptacyjnych do rynku w wietnamskim sektorze tekstylnym i odzieżowym. Podejście to jest postrzegane jako model, który można powielać w innych przedsiębiorstwach, zwłaszcza tych skupionych na sprzedaży krajowej, w celu wspierania zrównoważonego wzrostu i konkurencyjności w gospodarce cyfrowej.
Wiadomości konsumenckie – region