Na indústria farmacêutica, altamente regulamentada e dinâmica, as promoções e os anúncios relacionados com medicamentos visam aumentar a notoriedade da marca, gerar vendas ou criar fidelização à marca. Uma parte significativa do orçamento farmacêutico (quase 9,3 milhões de dólares americanos em 2022, de acordo com as estatísticas [Orçamentos de marketing das empresas de saúde dos EUA 2019-2022; publicado por J. G. Navarro, 28 de jul. de 2023]) é gasta nestas promoções e anúncios. Estes materiais promocionais devem passar por um processo de revisão rigoroso, o que pode ser desafiante em diferentes momentos para cumprir os constrangimentos regulamentares e os objetivos de negócio. Estes desafios podem ser superados com estratégias definidas.

Neste blogue, vamos explorar as complexidades que as empresas farmacêuticas enfrentam habitualmente durante a revisão de publicidade e promoção de um medicamento. Ao compreender os desafios e implementar estratégias eficazes, as empresas podem navegar eficientemente pelo panorama regulamentar e alcançar os seus objetivos de marketing.

Estratégias para superar os desafios de revisão.

1. Transição de um mercado para outro

O lançamento de medicamentos a nível mundial pode ser uma tarefa desafiante, uma vez que as empresas farmacêuticas podem, por vezes, carecer de conhecimento sobre as diretrizes promocionais e não promocionais específicas de cada região. Devido a isto, podem facilmente deparar-se com requisitos contraditórios e desviar-se das diretrizes promocionais exigidas.

Como podemos ajudar?

Na Freyr, apoiamos os clientes no lançamento de produtos e ajudamo-los a alcançar os seus objetivos em termos de revisão e validação de materiais a nível mundial para medicamentos. Os nossos serviços de revisão médica, jurídica e regulamentar (MLR) fornecem conselhos relevantes e atualizados, garantindo que se mantém competitivo neste ambiente altamente complexo. Com o nosso AD-Promo Guide, disponibilizamos diretrizes por país. O nosso CoE de comunicação médica e científica (MSC) assegura a criação e conceção de materiais promocionais e não promocionais específicos para cada região, desde a formação até à gestão completa de projetos

2. Questões de conformidade e risco de processos

Com base na complexidade dos ativos promocionais e não promocionais, o processo de revisão pode demorar entre 30 dias e 6 meses. Isto provoca um efeito de estrangulamento, com ativos digitais vitais retidos durante semanas entre as partes interessadas. Estes estrangulamentos atrasam o lançamento do produto e geram frustração entre as partes interessadas. Outro risco é o facto de as empresas poderem tentar desviar-se dos seus procedimentos habituais de revisão para acelerar o processo com revisões aparentemente simples e não técnicas. Isto pode causar problemas de incumprimento e rejeição por parte das autoridades de saúde.

Como podemos ajudar?

Para superar estes desafios, priorizamos as partes interessadas complexas, identificando claramente os seus papéis e responsabilidades. Apoiamos estas partes com várias estratégias de estratificação de risco co-criadas por profissionais médicos e de conformidade da Freyr. Entre as atividades envolvidas estão a revisão, fundamentação, verificação de factos, gestão de conteúdos e reuniões com as partes interessadas, o que reduz o tempo global de execução de cada material em 50%, melhorando a sua precisão e eficiência. A conformidade regulamentar é sempre o nosso foco e ajuda as empresas na submissão harmoniosa de materiais promocionais às autoridades de saúde (HA). Também asseguramos um processo de revisão acelerado que ajuda as empresas a cumprir prazos rigorosos.

É criado um processo de escalamento eficiente para categorizar e gerir o risco. É importante designar um responsável de projeto que consiga identificar os riscos do projeto e mitigá-los para assegurar o lançamento adequado do conteúdo.

3. Gestão de marca

Os processos de revisão MLR são intensivos em termos de recursos humanos e excecionalmente detalhados. As empresas podem enfrentar dificuldades com grandes volumes de materiais promocionais e não promocionais para a gestão de marcas e respetiva submissão a nível mundial.

Como podemos ajudar?

Os especialistas em revisões MLR da Freyr verificam a conformidade de cada documento e a sua compatibilidade com os sistemas de gestão de conteúdos existentes. Utilizamos estratégias baseadas em níveis (tier-based) para a revisão de vários materiais, de modo a torná-la mais célere. Métricas robustas baseadas em níveis indicam-nos o tempo necessário para rever e aprovar materiais de marketing, bem como quais os materiais de marca que devem ser revistos com prioridade. Utilizamos uma «ferramenta de revisão de documentos» capaz de analisar conteúdos antes e depois da revisão para confirmar todas as alterações e reduzir a necessidade de múltiplos circuitos de correção.

Para superar os seus desafios nas revisões promocionais, fale connosco!

Para superar os seus desafios nas revisões promocionais, fale connosco!

4. Considerações para plataformas digitais emergentes e materiais preparados para o futuro

Adaptar-se aos requisitos de cada plataforma digital, encontrar um equilíbrio justo em limites de caracteres reduzidos e abordar todos os conteúdos gerados pelos utilizadores pode ser desafiante.

Como podemos ajudar?

As empresas estão a caminhar para conteúdos omnicanal, que são mais fáceis de utilizar, permitindo-lhes começar num canal e concluir noutro com base nas suas preferências e termos. Devido a isto, foram feitas várias alterações ao processo de revisão. Asseguramos que cada ativo digital omnicanal cumpre os novos e atualizados requisitos regulamentares das autoridades de saúde e que é submetido a um processo de submissão fluído a nível mundial.

Superar com sucesso os desafios da publicidade e da revisão promocional de medicamentos requer uma abordagem proativa e colaborativa. Envolver especialistas em MLR, otimizar os processos internos com estratégias eficazes, monitorizar campanhas, manter-se atualizado e resolver questões de conformidade regulamentar ajudará as empresas a alcançar os seus objetivos de marketing, mantendo simultaneamente a conformidade regulamentar. A adoção destas estratégias permitirá às empresas promover os seus produtos de forma eficaz e responsável, beneficiando, em última análise, os profissionais de saúde e os doentes.

Se procura apoio na revisão de material publicitário e promocional, consulte um especialista regulamentar de confiança. A Freyr tem ajudado empresas farmacêuticas globais a implementar estratégias promocionais precisas e em conformidade. Fale connosco para saber mais sobre a nossa experiência!