Este caso práctico destaca la larga colaboración de Freyr con una de las mayores empresas farmacéuticas de Canadá para transformar sus operaciones de diseño de envases y Artwork globales. Durante casi una década, Freyr apoyó al cliente en seis funciones y resolvió problemas recurrentes como errores frecuentes en el Artwork, procesos fragmentados, riesgos de incumplimiento y una colaboración interfuncional limitada.
Mediante un enfoque por fases —que comenzó con la asesoría en Artwork y el diseño de procesos futuros, seguido de la centralización, la optimización de flujos de trabajo y la implementación a gran escala de tecnología AMS—, Freyr permitió una transición fluida hacia un ecosistema de Artwork unificado, automatizado y conforme a la normativa. Entre los resultados clave se incluyen un 98 % de calidad de acierto a la primera (RFT), CERO hallazgos de incumplimiento, un 45 % de ahorro en costes y el procesamiento exitoso de más de 85 000 piezas de Artwork.
Los servicios integrados de Freyr —que incluyen la migración de Artwork, la gestión del ciclo de vida End-to-End, las operaciones de diseño y corrección de textos, y la gobernanza centralizada— permitieron al cliente lograr una eficiencia sostenible, una mayor calidad y una escalabilidad impulsada por la tecnología en los mercados globales. Este caso práctico demuestra cómo la estandarización estratégica, la armonización y la digitalización pueden elevar las operaciones de Artwork hasta convertirlas en una capacidad madura y preparada para el futuro.
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