La industria textil vietnamita aprovecha la inteligencia artificial en el ámbito de los recursos humanos, lo que impulsa la productividad, la transparencia y ESG .

El 12 de febrero de 2026, VietQ.vn (Periódico Vietnam Quality): En el sector textil y de la confección de Vietnam, que se enfrenta a una presión cada vez mayor para cumplir los requisitos de la cadena de suministro global en materia de transparencia en la gobernanza y ESG , la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de recursos humanos se perfila como una solución clave para mejorar la productividad interna y la eficiencia operativa. Un proyecto piloto llevado a cabo en una empresa textil que opera con un modelo de cadena cerrada (hilo – tejido – teñido – acabado de prendas) con 422 empleados repartidos en 73 puestos de trabajo demostró mejoras significativas. La empresa, que exporta a mercados exigentes como Japón y cumple con normas como OEKO-TEX, ZDHC, ISO 14001 y SA8000, dependía anteriormente de procesos de RR. HH. en gran medida manuales. Entre ellos se incluían la elaboración de descripciones de puestos de trabajo que requería mucho tiempo (4-5 días por descripción), evaluaciones de competencias que duraban entre 4 y 5 semanas, indicadores clave de rendimiento (KPI) que no seguían el método SMART y una documentación estandarizada de solo el 25-35 %, lo que daba lugar a mecanismos salariales sesgados por la antigüedad y carentes de vínculos claros entre el valor del puesto, la competencia y el rendimiento. El proyecto piloto, implementado de junio a noviembre de 2025 en colaboración con un equipo de investigación, integró herramientas de IA con el sistema de nóminas 3P (Puesto – Persona – Rendimiento) para transformar la gestión de RR. HH. de prácticas basadas en la experiencia a prácticas basadas en datos, cuantitativas y transparentes. Resultados clave alcanzados: A. El tiempo de creación de descripciones de puestos (DP) se redujo a 2,5-3 días, lo que aumentó la productividad en la elaboración de DP entre un 25 % y un 30 %. B. El 100 % de las descripciones de puestos se estandarizaron y se integraron plenamente con ESG . C. La productividad general en la gestión de personal aumentó entre un 20 % y un 30 %, dependiendo del puesto de trabajo. D. Se estandarizaron los registros de RR. HH. en todos los ámbitos, se redujeron los factores subjetivos/emocionales en las evaluaciones, se establecieron mecanismos salariales transparentes y se creó una plataforma profesional de datos de RR. HH. La iniciativa pone de relieve que la IA actúa como un «asistente intelectual» más que como un sustituto de los seres humanos, acelerando los procesos, estandarizando las operaciones y permitiendo una innovación rentable en la gestión de RR. HH. Este enfoque respalda el desarrollo sostenible, un mejor cumplimiento de las exigencias internacionales ESG transparencia, y una mayor competitividad para las empresas textiles y de confección de Vietnam en el contexto de la transformación digital.